人生ときめくマナーレシピ。
ときめくマナー講師由美子先生です。
昨日はJAMOI ソーシャルマナー3級認定講座を実施いたしました。
人は変わりたいと思うことが多いもの。
わたしも、今でも変わっていきたいと思います
そして一方で、人は生来の変わらぬ良さ、それぞれの良さも持っているものだと感じます。
けれども、その良さが印象と一致するとは限らないことが、ままあります。
ほんとうは素敵なのに、その素敵さが相手に伝わらない。
「印象」 は、行動や言動に分析していくことができます。
自分を俯瞰し、分析するコツをお伝えし、
行動変化へ結び付ける気づきを得ていただくのがソーシャルマナー。
素敵なそのままのあなたを表現していくことができます。
さて、昨日は「怖そうってよく言われる」 とおっしゃった男性
がいらっしゃいました。
14名の参加者の唯一の男性でしたが、
「僕のどこを変えたら、怖そうに見えなくなるでしょう・・・」と、皆様の前で質問なさいました。
自分の部下も同席している中で、こういうことを聞けること自体がなんて素敵
と、私は思います。
しなやかな心を感じて、わたしの心も動きました
では、「怖そう」という印象はどこからくるでしょう。
表情？
つっけんどんな話し方？
目をあわさないから？
服装でしょうか？
挨拶を返してくれないから？
自分のクセを探しましょう。
わたしはその方には、顎をあげないようにお伝えしました。
そして顎を上げないためには、姿勢も重要なのです。
これだけで大きく印象は変わりますよ。
試しに顎を上げてみてください。
そして笑顔になってみてください。
ねっ、できないでしょう！？？
顎を上げては笑顔になれないのです。
（アイーーンは別）
さらに真顔で顎を上げると、口は「へ」の字になります。
「へ」 の口は不機嫌そうですよね！！
笑顔の表情筋トレーニングもみんなでやります。
身体が固くなるように、表情筋だって固くなるのです。
そして、「やさしい目」のコツもお伝えしました。
その方のアンケートには、
「家族に対して言う、行動で表すことが大切だなぁと再認識しました。
とくに嫁さんには。さっそく今日から」 とありました。
「ありがとう」 とか 「美味しかったよ」 とか
思いやりや、やさしい心を、行動や言動で相手に伝わるように形に表すことがマナーの本質。
どうだったか、是非お聞きしてみたいな。
■ ソーシャルマナー3級
3時間でマナーの認定資格が授与されます。
社会人として求めらる、「感じの良さ・立居振舞の美しさ・信頼感がおけるとは」
3時間の講座で認定が受けられ、希望者には認定証の発行を行います。
日時 ３月２１日(祝・月）13;:00～16:00
会場 神戸市北区 プリュクレールサロン
お申込みの方に詳細をお伝えします。
(女性限定・ケーキセット付）
費用：3000円(税別）
認定書発行費用 1500円(任意・税別）
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
■ ソーシャルマナー2級
印象の要素に加え、ヒアリング技術、コミュニケーションのコツや、
自分の考えを伝えるプレゼンテーションの基礎について、少人数でご指導します。
日時 4月6日(水）11:00～17:00 (5時間：休憩あり）
会場 兵庫県中央労働センター203号室
費用 15000円 (税別）
認定書発行費用 1800円
お申込み⇒ソーシャルマナー2級
3月28日(月）神戸勤労会館 409号室
⇒ 中高生のためのJAMOI ソーシャルマナー3級
マナーは思いやりを行動として、表現すること。
堅苦しいものではありません。
感じよく伝わるってどんなことか、確かめてみてくださいね！！
講師： 石井由美子
マナープリュクレール代表
生きとし生けるものに愛情を感じております （例外はあり
）企業接遇接客研修
スタッフの魅力を引き出し、お客様満足に結び付けます。
電話応対研修
基本的な応対、クレーム対応、さすがと言われる一流の対応まで
企業でのソーシャルマナー開講もいたします。
お問い合わせはこちらまで⇒⇒プリュクレール 石井由美子
