自分の付加価値ってなんだか知っていますか?

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コンサルやコースの参加者と自分が何者で、どんなことでお客様にサービスを提供できるかを考えた時、そのターゲットにその人しか見せることができない専門性とは何なのか
そんな話をします。


同じ体をメンテナンスする仕事で、体を施し癒し、痛みを緩和する仕事。
で、あなたの専門性は一体なんだろうか・・・。


きっとリピートされる人は、リピートされる何かがある。


求められたことだけをやるのは当たり前で、だからプラスアルファのことをして相手の期待値を超えたら、次へのリピートとなるのではないでしょうか。



しかし、そのプラスαを見つけることがなかなか自分では気づかないし、どういう風にサービスに加えていいのかわからないことが多い。



普段、当たり前すぎてできてしまっていること。
よく、人から求められること。



私は今、ある方に私のサポートをお願いしてみました。
彼女からすると当たり前で、時間もかからずできてしまうこと。


スルーしがちだけど、他の人よりもスピードが速いし、素直に取り組んでくださいます。
磨きをかけると、きっと他の人にも与えられる付加価値です。


たった、一つでもいいのです。専門性・自分色になるものを磨く。
これは、長所も短所も自分を研究してみないと浮き出てこない可能性もあります。


どこに、付加価値があるかはわからないけど、必ずあります。


スピードの速さ、分析力、交渉力、安心感、美しい文字、集客、ビジュアル、笑顔、知識、サポート力、アイディア、声、ユニークな技術・・・


相手の期待にプラスαの色(独自性)を加えて返す

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