ソーシャルネットワークで移り変わる消費行動 その３ ブランディングを手法と捉えると...
こんにちは。+d&cの事業代表であり
東海クロスメディア研究所の
ブランド・デザイナーでもある、上田です。
お盆も、あっという間に終わりましたが、
名古屋は今日も暑い暑い一日でした。
因みに本日の私は、
新しいクライアントさまの案件で、
朝から夕方まで、ヒアリングとワークの半日でした。
最近は、貿易関係やフェアトレード事業など
海外向けの案件の出会いをいただき、
嬉しいご縁にとても感謝しつつ
お仕事をさせていただいております。
さてさて、
先日のお話しの続きになりますが、
私自身は、2005年頃から意識していました
AIDMAの法則から、
インターネット上のコミュニケーションがどんどん進化していき
現在、日本でも急速に普及したYouTubeやTwitter
（FacebookやUSTREAMも）に
象徴される、
今はソーシャルメディア全盛の社会になってきました。
そこで最近は、新しい消費行動理論として
AISASという言葉を良く耳にします。
（AISASは、電通の登録商標です）
Attention[アテンション] ★注意が喚起され
↓
Interest[インタレスト] ★商品やサービスに興味が生まれ
↓
Search[サーチ] ★インターネットで検索し
↓
Action[アクション] ★購買行動を起こし
↓
Share[シェア] ★情報を共有する
という、消費行動プロセスの仮説です。
例えば仮にここでは、
「ブランディング」を手法と捉えた場合、
今やFacebookやTwitterを使えば
大手も小規模企業も同格・対等にブランディングが
コストを掛けず行えます。
そういった意味では、
ブランド＝ファンの数と言うと
なんとなく、打ち手がみえてくるのではないでしょうか。
いずれにしましても、私たち消費者が
手軽に多くの情報をシェアできるようになったため
提供側はごまかしはできませんし、
既に「売る」（もっと厳しい言い方をすると
「売り込む」）という戦略は
通用しない社会になってきたと
言えるのではないでしょうか。
ただ、個人的には
TwitterやFacebookは素晴らしいと思うのですが、
利用者と非利用者との隔たりが気になります。
情報の格差社会とも言えるのかもしれませんが、
これからは、非利用者にこういったツールを
強要するのではなく、
出会いの接点やきっかけを提供することや
リアルなコミュニケーションで
繋がる仕組みも大切だなあと、
強く感じています。
いずれにしましても、
これからどんどん、社会は高齢化が進みます。
私も人ごとではないので、
自分なりに真剣に考えていきたいと
思っています。
こういった件につきまして、
何かご意見やアドバイス、
情報共有していただける方が
いらっしゃいましたら、
是非ご連絡いただけると、嬉しいです。
追伸
→FaceBookのプロフィールなど、更新しました。
よろしければ、遊びにいらしてください！
→ちょおっと改訂しました。
よろしければ、覗きにきてくださいっ。
私が事業代表の、+d&cオフィシャルサイトはこちらです。
些細な質問やご相談も歓迎です♪
★時々本音？
Twitterでもつぶやいてますので、
よろしければフォローくださいっ。
→上田のつぶやきは、こちら♪
東海クロスメディア研究所の
ブランド・デザイナーでもある、上田です。
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因みに本日の私は、
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最近は、貿易関係やフェアトレード事業など
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嬉しいご縁にとても感謝しつつ
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さてさて、
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私自身は、2005年頃から意識していました
AIDMAの法則から、
インターネット上のコミュニケーションがどんどん進化していき
現在、日本でも急速に普及したYouTubeやTwitter
（FacebookやUSTREAMも）に
象徴される、
今はソーシャルメディア全盛の社会になってきました。
そこで最近は、新しい消費行動理論として
AISASという言葉を良く耳にします。
（AISASは、電通の登録商標です）
Attention[アテンション] ★注意が喚起され
↓
Interest[インタレスト] ★商品やサービスに興味が生まれ
↓
Search[サーチ] ★インターネットで検索し
↓
Action[アクション] ★購買行動を起こし
↓
Share[シェア] ★情報を共有する
という、消費行動プロセスの仮説です。
例えば仮にここでは、
「ブランディング」を手法と捉えた場合、
今やFacebookやTwitterを使えば
大手も小規模企業も同格・対等にブランディングが
コストを掛けず行えます。
そういった意味では、
ブランド＝ファンの数と言うと
なんとなく、打ち手がみえてくるのではないでしょうか。
いずれにしましても、私たち消費者が
手軽に多くの情報をシェアできるようになったため
提供側はごまかしはできませんし、
既に「売る」（もっと厳しい言い方をすると
「売り込む」）という戦略は
通用しない社会になってきたと
言えるのではないでしょうか。
ただ、個人的には
TwitterやFacebookは素晴らしいと思うのですが、
利用者と非利用者との隔たりが気になります。
情報の格差社会とも言えるのかもしれませんが、
これからは、非利用者にこういったツールを
強要するのではなく、
出会いの接点やきっかけを提供することや
リアルなコミュニケーションで
繋がる仕組みも大切だなあと、
強く感じています。
いずれにしましても、
これからどんどん、社会は高齢化が進みます。
私も人ごとではないので、
自分なりに真剣に考えていきたいと
思っています。
こういった件につきまして、
何かご意見やアドバイス、
情報共有していただける方が
いらっしゃいましたら、
是非ご連絡いただけると、嬉しいです。
追伸
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