こんにちは。
うちだ広大です。
僕は、「人で売方法は売れない！」と言っています。
お客様は人に付くと日本では言われているのですが、人柄が良いいのはビジネスには関係ありません。
お客様は商品やサービスが欲しい！必要だ！と感じてくれるから売れます。
なぜ、僕がその話をするのか？
以前は僕も人で売れる！と信じていました。
そして、人で売ることをしていました。
ブログでも自分の想いを前面に出し、想いをぶつけていました。
確かにそれをすることで、お店に人は来ました。
遠くからも来てくれました。
しかし、せっかく来てくれたお客様は、お店の商品を買ってくれることはありませんでした。
たまに買ってくれても１０００円、２０００円程度のもの。
中には、３時間、４時間かけて僕に会いに来てくれたのにです。
それでも買ってもらえませんでした。
その理由は、「僕に会いに来たからです」
商品を買いに来たわけではないのです。
僕のお店に、来てくれた人たちが「欲しいもの」があれば買ってくれたでしょう。
しかし、遠くから会いに来てくれたのは服を見に来たのではなく、僕自身に会いに来たのです。
その時は、来てくれた人に一生懸命売ろうとしていました。
欲しいものがないから売れない！と言うことに気づいていなかったのです。
人で売る！とやることは商品問題を無視していることになります。
だから接客が必要で、コミュニケーションを必要とします。
しかし、お客様は実際はどうでしょうか？
アパレルでは接客は嫌がれる行為であり、営業は嫌われます。
セールス自体を嫌う人の方が多いのです。
それを、相手と会話し、コミュニケーションを取れば売れる！と思わされていました。
確かに、人で売れることもあるでしょう。
しかし、それは、欲しいものがあった場合が、無理矢理に売られて、お客様が流されてしまった場合です。
ビジネスはもっとシンプルです。
人とのコミュニケーションは、商品やサービスを欲しい！必要だ！と思った「後」に必要になります。
つまり、人は後なのです。
多くの人は、商品問題を無視して、お客様不在の中「どうやって売るか？」を考えます。
お客様の為にセールスを！とか言ってお客様に必要のない商品やサービスを売りつけようとします。
お客様の為にと言いながら、なぜお客様が嫌な行為をするのでしょうか？
お客様の為と思うのなら、お客様が必要とする商品やサービスを用意することがお客様の為になります。
そして、お客様が買える価格で提供することです。
笑顔で高額セールス！なんてやっている人も多いのですが、それはお客様が不要なものを説得して、欲しいと思わせているだけに過ぎません。
ビジネスってお客様が欲しいものを、欲しい価格でお買い上げいただくことです。
あなたが考えるよりもシンプルなんですよ。
◾️本質が学べる起業塾はこちら
■3年で３００人以上が参加！２時間で集客とビジネスの本質を学べるコンサルティング
■半年間で１流起業家へ！年商３０億以上の企業も受けるマンツーマンコンサルティング
■人数限定の90日で集客や経営の本質を知るマインツーマン個別コンサルティング