こんにちは。
うちだ広大です。
「自分の頭の中でしか考えれない人は集客できませんよ」
自分の思っていることがお客さんも思っているはずだ。
この視点は間違いなく、集客出来ません。
お客様目線を理解できない人が多いのは、主観で考えることしか出来ないからです。
私は、こうしたい。
私は、こう思うから、他の人もこう思っているはずだ。
こうあるべきだ。
これが必要なはずだ。
こう考えている人は、残念ながらお客さんはきません。
そして、そんな考えを持っている人のブログはどうしても、先生ブログになってしまうのです。
お客様目線ってなに?って言うと、そのお客様に合わせるってことなんですよ。
何に悩み、どんな願望があるのか?
そこを考えていくのです。
多くの人は、自分の商品やサービスから考えて、ベキ論を繰り広げるのです。
お客さんはこうするべきだってあなたの主観で。
だから、一向に振り向いてもらえないのです。
私は素晴らしいんだ!
私のことをわかって!
憧れて!
なんてやっているブログが多くないですか?
もし、あなたの知り合いの男性(女性)があなたに、そんなことを毎日してきたらどう思います?
ストーカーだ!怖い!ってなるんですよね。
それと同じことを毎日やっている。
これって客観的にみたら「異常」だと思うのです。
一歩そこから離れて客観的に見てみましょう。
お客様のこと。
お客様を知るということは、リサーチを徹底することです。
お客様目線になれない人は、リサーチが足りていません。
これは、物販も、コンサル業も、カウンセラーも、エステシャンも、歯科医院も不動産も、セラピストも、どんな職業も一緒です。
そこにお客様が存在するのですから、全てにおいて必要なんですよ。
お客様を知るということを。
あなたの頭の中ではなく、お客様のことなんですよ。
客観的に見るという意識を徹底しましょう。
僕のコンサルティングでは、新たに、リサーチ方法を教えていきます。
リサーチが適確に出来たら、集客出来る確率は80%くらいに上がります。
そして、このリサーチは、誰でもできます。
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