こんにちは。
うちだ広大です。
「お客さんに自分のことだ!って気づかせるブログを書いていますか?」
お客様目線になりましょう!って散々言っていますが、お客様目線を多くの人はわかっていません。
これを教えるのは、ブログだけでは難しいのですが、簡単に言うと、「お客様の視点で生活を見て見ることです」
これに近い感じがペルソナってあるのですが、多くの人は、ペルソナの設定を自分の都合の良いお客さんで設定してしまいます。
だから売れない。
だからお客さんが来ない。
売り手目線でブログを書いているんですね。
自分の目線で、自分のことしか書いていないブログが多いので、お客さんは何を言っているのかわからないブログが多いんですね。
あなたが、お茶会行った記事とか、誰かのコンサルを受けたとか、集客セミナー、強み発掘講座にいったとかをブログに上げるのって、あなたのお客さんになんか関係あるんでしょうか?
お客様には関係ありませんよね?
あなたのブログからお客様に来ていただくためには、お客様に自分のことに共感してくれている!って思っていただかないといけません。
あなたのブログは誰の悩みを解決するんでしょうか?
誰の喜びや、楽しみを与えているんでしょうか?
どんな困りごとを抱えた人にあなたは何ができるのでしょうか?
そういったことを理解するなら、あなたが学ぶのは「売り方」なんかじゃありません。
あなたが学ぶのは「お客様」なんです。
お客様のことをわからなければ僕に相談してください。
多くの人が自分の商品やサービスを、またお客様のことを理解していません。
お客様について本気で学びませんか?
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