こんにちは。
集客コンサルタントうちだ広大です。
なにか商売をしている人の多くは、「こうあるべき」だというモノを強く持っている人が多いと思います。
お客さんはこうあるべきとか、この業界はこうあるべきとか。
売り方や広め方はこうじゃなきゃいけないとか。
勝手な思い込みをしています。
その多くがくだらない「プライド」だと僕は思っています。
そんな風に考えてしまっていると、どこかお客さんを上から目線で見てしまっています。
「こんな素晴らしい商品に気づかない客が悪い。」
「お客が来ないのは場所のせいだ。」
「あいつより自分の方が技術があるのにあいつは口がうまいから集客が出来ている。」
など人のせいにして忙しくもないのに「思考停止」していませんか？
僕はコンサル以外でもたまにどうやったら集客できる？ってよく聞かれます。
そんな人にはまず、なになにするべきと思っていることをすべて書きだしてください。といいます。
そしてそれを破いて捨てましょうとお伝えしています。
いらないんですよ「べき」は。
べきべきってお前はベッキーか・・・・・・・・・
・・・・・・
・・・・・・
はい全員無視。
って思うわけです。
その、こうあるべきが邪魔をしてあなたの集客する自由度を奪っているのです。
ベッキー的な考えは自分の正義を押し付けているにすぎないんですよ。
あなたが見ないといけないのは、お客様はどう考えているか？ここなんです。
このお客さにはこうしないといけないって決めているのは「あなた」なんです。
お客様ではないんですよ。
お客さまがどうするかを考えるのです。
あなたがどうするかではなく、お客様がどうするか？
それがお客様目線です。
だから常々言っている「誰の為？」が重要なんですね。
なんで集客したいのか？
なんであなたの商品を売らなくてはいけないのか？
お金が欲しいからでは今の時代伝わらないんじゃないかなって思います。
そのモノやサービスを通じてどうお客様の役に立つのか？
どんなことをして、お客様がどう変わるのか？
ここがわからないと集客や成約にはつながらないと思います。
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