こんにちは。
うちだ広大です。
多くのお店やサービスのほとんどが今「価格押し」になっていると思います。
ブログもそうなんですが、やたらセールしていますとか、新作入荷！いまなら１０％OFFとか、リサイクルなら高価買取します。
とかそんな記事ばかりが目につきます。
こういったブログでは価格以外でお客様はどこに満足するのでしょうか？
同じようなブログが多ければ、あなたのお店に決める理由は価格ではないところとなります。
価格が一緒ならどこに行っても一緒なんです。
では価格が一緒でも選ばれているお店は何が違うのか？
ここを重視して考えなければいけません。
そしてリピートさせるには何が必要か？ここを考えていくことですよね？
有名な話でしょうが、知らない方の為に書いておきます。
リピートさせるにはお客様が抱いていた期待値が100だとしたら200で上回っていかないと顧客にはなりません。
（100-200＝100この残った100が満足度となります。）
リピートが取れない、また反応がないブログを書いている人も当てはまると思いますが、多くの人がやっているのは、期待値が１００のお客様に１００の価値しか提供できていない場合が多いということ。（１００-１００＝０）この場合は満足度が０になります。
期待値と同じ価値、もしくは期待値より低い価値しか提供できない場合が多いからリピートされない、また見られることすらないということです。
ターゲットとするお客さんを理解し、あなたが提供できる最大の価値はどこにあるのか？
まずは自分自身をしっかり見直してみることが必要かもしれませんね。
お客様の期待値（何に困っていて、何が知りたいのか？そして何を求めているのか？）
商品ありきから見るのではなく、お客さんを見て売る市場を決めるといいと思います。
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