こんばんは。
PLUG内田です。
さっそく
【今日の名言】
何かをうまく語ることは、何かをうまく描くことと同様に難しくもあり面白いものだ。
ゴッホ（画家）
ブログを書くときに誰でもわかる言葉で書くと言うのは必要ですね。
接客も同じなんですよね。
お客様がわかる言葉で話す。
うんちくをお客様に言ったり、専門用語を使ってもわからないんです。
お客様に合わせてお客様のレベルで説明し、さらに満足度を高める必要があると思います。
だから私は専門用語はほとんど使いません。
必要なお客様にだけは話しますが。
そっちのほうが会話ができて楽しいですよね！
読んでいただきありがとうございます。
今日も一日お疲れ様でした。