こんにちは。
PLUG内田です。
今日は様々なお店を見に行って、実際買い物もして感じた事がありました。
集客をあげたい、売り上げをあげたい、アクセスをあげたい。
ネットショップやお店をしてる人、ブログ集客をしてる人はみな思っている事だと思います。
ブログやTwitter、フェイスブックを集客のツールとして活用している企業もかなり多くなっていますが、そのほとんどが活用出来ていない物が多いと感じています。
その多くはテクニックに走ったり、内輪だけになったりと目線が少し違う気がします。
リアルのお店でもそれは一緒で、たくさん仕事を抱えているんだろうなって思いますが、お客様からすれば関係のない事なんです。
一度試着し、戻ってきて同じ物をみてるのに誰も声をかけないんです。
沢山の納品あって大変やなって思います。しかしそれは自分の都合なんです。
売り上げを上げる為には当店なら、忙しくてもメンテナンスをしっかりする。拭けば取れる汚れは確実に取る。小さな事ですが手間をかける事です。
ブログも一緒です。
このブログは毎日のようにお客様からお問い合わせを頂いています。
難しい事やかっこいいことなんかじゃなくて答えはいつも単純なんだと思います。
誰を喜ばせたいか？
誰にどんなメリットを与え、どう喜んで欲しいか？
そこに手間を惜しまなければ結果はついてくると思っています。