こんにちは。
PLUG内田です。
GW後半戦ですね。
GW商戦に各お店は大忙しだと思います。
私がお店をやってたころはGWは嫌いでした。
暇だから（笑）
しかし、それでも来て下さる顧客様がいるので、GWを利用して他府県から顧客様も来てくれていたので、売り上げは安定してました。
私は20歳くらいの時はアメ村で働いていました。
接客や販売心理の元となる事をすべてここで学びました。
売っていたものはパ○モンです。
値札なんてついていません。
これをお客さんには一切パ◯モンとか本物とかを言わずに、定価も言わずに販売するんです。
かなりのテクニックがいります。
しかも道歩くお客をキャッチしてから店に引きずり込む手法。
完全に怪しい（笑）
しかし、売り上げは私1人で30万くらいは週末なら売り上げます。
安く売るなんてまずありえません。
より高く売ります。
しかもお客さんはありがとうで帰っていく。
地方遠征では1人で50万から60万は一日で売り上げます。
でもお客さんはいつか気づくんです。
ぼったくられた！
騙された～！って。
だから顧客はまずできません。
そんなビジネスが持ったのは三年くらいだったように思います。
新規を追い続けるビジネスは永遠自転車操業です。
しかし、日本は高齢化し、消費人口の絶対数は少なくなっています。
昔のように大量生産、大量消費の時代ではないんです。
大量生産出来なければ価格を下げらないという現実がありますが、大量生産しても売れないですよね。
安定した売り上げを見込んでいくにはリピーターを増やすしかないと思います。
新規を取らないといけない業種も確かにあります。
しかし、多くのお店の売り上げはリピーター様からでなりたってるはずです。
それなのにほとんどの店がリピーターとらなと言いながら、新規客を取ろうとしています。
自分のお店のリピーター様を一度分類し、それにそって新規を増やしリピーターにつなげるように集客した方が良いと思います。
あなたのお客様はどんな人ですか？
そしてそんなお客様はどこにいますか？
それがわかればリピーターは増えます。
iPhoneからの投稿