あいさつ
さて、これは自分の体験でなく、会社の先輩(♂)から聞いたお話です。
この方、会社で同じ仕事を担当していて、1つ年上でゲーム・漫画好きなこともあり仕事中にもたまに話しています。最近はゲームをよく貸してもらっています。
その先輩ですが、寝る直前に録画予約しておいたTorneが作動した際、ガガっと何か嫌な音がしたのを聞いたそうなんですが、すでに半分寝ていたのでそのまま放って置いたそうです。翌日も自分たちと飲み会があったりして帰宅してすぐ寝てしまい、その次の日も友人と小旅行に出て疲れてすぐ寝てしまったそうで、結局異常音から丸2日空けての休みにゲームをしようと電源をつけました。
しかし電源が正常に起動しないという事態。
正確には電源を押すと起動ランプがつくのですが、すぐキュウゥゥンと電源が落ちてしまうという状態になってしまったそうです。
仕方なくサポートセンターに連絡し症状を伝えたところ、「おそらくこの部分が壊れてるので修理すれば直る。ただ修理料金としていくらかかかるのと、データが全て初期化してしまうがどうか」とのこと。
壊れていた時点でデータはあきらめていたので先輩OKしたそうです。ただあまり修理が高いようなら新品買うから料金を事前に教えてもらうという約束で。
そして休みが明けて先日、先輩に連絡が入ったらしいのですが、妙に不思議がっているので聞いたところ、初めて聞いたソニーの対応がでてきました!
サポートセンターの人の話
①修理箇所はわかりました。部品代で10600円かかります。
②それとは別に提案ですが、16800円で新型のPS3に買い替えという方法が選びますがいかがでしょうか?
新品と交換!?∑ヾ( ̄0 ̄;ノ
しかも最新型らしいです。(ちなみに現行新型は定価29,980円)
さすがに先輩怪しんだらしく、実は修理費も払わないとできないんじゃないか、実は旧型じゃあないのか、何か違うサービスに登録とか必要なんじゃないかとか、とにかくしつこく聞いたそうです。まぁ仕方ないね(^_^;)
新しいにこしたことはないので、結局新型をお願いして今週には届くそうです。
しかし新品に交換なんて……ずっとPSの時代からプレイしてますがそんな神がかったサポート対応聞いたことないですよ!いやあ驚いた!
そんな先輩の信じられないようなオイシイ話でした☆
ウチのPSもそろそろ寿命がきてもおかしくないので、そしたらサポセンに連絡してクックック(^ε^)