宅配会社から連絡が来て商品を破損して
しまったとのこと。
うぁ～、マジかよ と思ったけどしょうがない。
中身は酵素飲料で結構ビンは頑丈で
入れてる箱も厚みがある。
「かなり強く落としたか、重いものとぶつかったんだな」
とみんなで話した。
お客様にお詫びのメールを出した。
すると
「特に急いでいないので大丈夫です。どうかお気に
なさらないで下さい。」と逆に気を使っていただき
更に
「○○便のドライバーの方は大丈夫でしたか。
破損でお怪我や車に支障がないといいですね。」
と宅配会社にもお気遣いの一文を添えたメールが来た。
「何ていい人なんだ！」と思わず一同叫んでしまった。
自分のことしか考えていない人が多いなかで
相手を思いやる気持ち。
とても大事だよなぁ。
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