製品開発における問題解決コンサルタントのブログ -105ページ目

製品開発の基本?現場を押さえると開発の種が出てきた


こんばんは、ヒット商品請負人の石川朋雄です。


行動観察から学ぶこと


観察調査は目で見て考えることです。

カメラを使って現場を押さえても良いでしょう。

先日、その現場で実習をしました。

巣鴨、銀座、虎ノ門、中野で観察した写真が並んでいました。

写真だけでなく、動画もありました。

記録者が気づいたことを報告していきます。

報告後、開発者、技術者、営業担当と合わせて、
写真や動画から気づいたことをポストイットに貼っていきます。

まずは、どういう事実があるか

ポストイットの色は、ペンはクロ色。

次に感想、感想はペン色色、ポストイットの色はピンク
アイデアのネタになります。

感想からアイデアへ展開していきます。

アイデアはポストイットの色は色、ペン色は色とわけました。

模造紙に貼り付けます。

写真20枚、アイデアは60個くらいでました、
時間は90分くらいでした。

事実→感想→アイデアに展開しました。


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 有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
 ヒット商品請負人 石川朋雄
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