製品開発の基本？魅力品質を高めるには？

こんばんは、ヒット商品請負人の石川朋雄です。

高度経済成長を支えた日本の品質

安かろう悪かろう、模倣商品だらけだった日本の製品。

高度経済成長からバブル期までメイドインジャパンは、

世界で通用し牽引する品質まで価値を上げます。

作れば売れた時代に顧客満足度という考え方を

生み出した御大の講演会に行ってきました。

東京理科大学名誉教授の狩野紀昭教授の講演会を聴きました。

品質が顧客の価値に基づくと訴えます。

・当たり前品質

・魅力品質

・一元品質

魅力品質という考え方は顧客価値を追求して、

魅力を感じる価値を提供すること。

製品開発に通じます。

品質論といえば管理論ですが、1970年代に魅力品質という

考え方があったことが非常に共感できます。

また先人の研究が現在の製品開発の課題を解決する
糸口があることに驚きを感じます。

先日の研究に答がありそうです。

まだまだ勉強が足りないようです。

製品開発の問題解決、顧客価値を追求した商品を創る！
　有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
　ヒット商品請負人 石川朋雄
Yahoo! Googleにて　「石川朋雄」　で検索！

◆「独創的な商品を作る」ホームページはこちらです。
http://www.plan-sc.com