ピロシです
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こんにちは、ピロシです
今日はちょっと気になるニュースがあって、
東京都の小池知事がなんと「カスハラ防止条例」の制定を検討しているって話だよ💬
小池知事が言うには、
「カスタマーハラスメントが都内企業で深刻化しているから、東京ならではのルールが必要だよ」とのこと😓
そうだよね、
最近の社会ってどこも物価高騰とかで大変だし、
給料もなかなか増えないから、
企業の中でもカスハラが問題になってきているんだろうね
条例ができれば、全国初ってことで注目だよね！🌟
具体的な内容はまだ詰めていかなきゃいけないみたいだけど、
時期は早い方がいいって話だよ🗓️
都はとにかく、
「カスハラはあってはならない。消費者の立場が上との感覚が間違い」と周知啓発するために制定するんだって
カスハラって、
物を壊したり殺すとか、
長電話でクレーム入れたり、
大声で怒鳴ったりすることがあるんだって😠
ちなみに、罰則は今のところない方向みたい
でも悪質なカスハラは刑法で対処される可能性があるって話だよ
物を壊す・殺すといった発言は脅迫罪、
電話でクレームを行ったり大声で怒鳴ったりしたら業務妨害罪になるって💡
それでも、罰則がなくても実効的な効果があるかどうかは疑問だよね🤔
カスハラの専門家によると、
「条例ができることで企業の意識が変わり、従業員を守る方向に変わる可能性がある」とのこと
良い方向に変わればいいね！👍
東京にはいろんな業種があるから、
ガイドラインができれば、
どんな行為が具体的にカスハラに該当するかが明確になるって言ってるよ📋
まあ、これからどうなるか分からないけど、
社会がより良くなる方向に進むといいなぁ👋😄
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