＜ 療養篇 ＞ 医療関係の方へー病院のＱ＆Ａコーナーに思うこと・・・（３）

『 快適入院・療養生活のための “ちょこっと＋（プラス）” 』

＜ 療養篇 ＞　医療関係の方へー病院のＱ＆Ａコーナーに思うこと・・・（３）

＊患者さんが嬉しかった、納得したことも記入してもらったらどうでしょ？

たいていの病院にあるＱ＆Ａコーナーって、

主に苦情に対する返答が多いように見受けますが、

それだけじゃなく、患者さんの喜びの声も、

積極的に募集して、発表してはどうでしょうか。

・他の病院でセカンド・オピニオンを受け、より今の治療に納得できた

・献血室の針が変わり、痛みがほとんどなく苦にならなくなった

・うちの病棟は他の病棟に比べいつも清掃が行き届いていてきもちがいい

・Ａ看護師さんのシャンプー後はとても気持ちよくぐっすり寝られる

などなど。

要は病院のスタッフの方への感謝の気持ちを伝えられる場がほしいのです。

スタッフの方が自信を持ってより意欲的に仕事に取り組んでもらえるような。

最近、医療ミスの指摘が続き、膨大な賠償金が支払われています。

でも、その根本原因はどこにあるのか？

患者サイドから応援できることって何かなあ～(￣_￣ i)

＜ 療養篇 ＞ 医療関係の方へー病院の待ち時間を何とかしたい・・・（２）

『 快適入院・療養生活のための “ちょこっと＋（プラス）” 』

＜ 療養篇 ＞　医療関係の方へー病院の待ち時間を何とかしたい・・・（２）

＊質問カードをおくなんてどうでしょ？

診察日を決めたら、常に先生に相談することを書き出す・・・、

待ち時間を利用して、先生に相談することを書き出す・・・、

私の場合、確率が高いのは後者です。

『診察時間を短くしたい』

せっかく待たされたんで、その分相談しなきゃ！

とお考えの方もいるでしょうが、患者自身も努力すべきかと。

そこで、病院側からも積極的に働きかける、ということで

質問カードというか、質問記入用のメモを待合に置くのはどうでしょう？

・本日の診察の目的

・自分の体調と気になっていること

・とくに先生に聞きたいこと

このあたりが明確だと、診察もスムースなのでは？

今流行の『行列のできる○○○』というか、

どうも混んでた方が人気かな、信頼おけるかな、

という思いは、とくに初心の場合は、残念だけど否めません。

でも代わりに、再診の場合、ただ「長い」という印象しかありません。

ですので、病院側が「待ち時間短縮プログラム」みたいな感じで、

積極的にアピールすることで、病院の意気込みをしめすというのは。

私には信頼のおける先生がついている

そして、幸運にもその病院は自宅の近くにある

患者としては、これが理想です。

いい病院がいい先生を育てる・・・と思ってま～す

＜ 療養篇 ＞ 病院の待ち時間を何とかしたい・・・（１）

『 快適入院・療養生活のための “ちょこっと＋（プラス）” 』

＜ 療養篇 ＞　病院の待ち時間を何とかしたい・・・（１）

＊予約は余分に取ろう

昨日ひさびさに通院しました。

予約なかったんで、１１時半ギリギリにはいって、１２時の予約。

でも、診察が終わったのは２時。会計を済ませて、トイレに行って、

通常なら翌日取りに来る薬を、待ち番号がひとつ手前だったんで待つことにしたら

結局受け取ったのは２時半。

往復４時間の旅だった。

待ち時間の過ごし方は、通院のプロのなればなるほどうまくなり、

本を持っていくのはあたりまえで（一気読みができる）、

ふだんもらしがちなメモのチェックとか、レシートの整理。

あと、「睡眠不足だから、『眠る』！」と決めていく日もあります。

ときには愛犬を連れて行き、途中で散歩とか。

でも、体調が悪くていくときは大変で。

元気な人でも３時間ぼっとしてたら疲れますよね゛(｀ヘ´#)

結局、発熱と食欲不振で、眠れないキモイ夜を過ごしました。

そこで、待ち時間を減らすために

＊予約は余分にひとつ先まで取ろう

患者が全員これじゃ病院は大変ですよね。

でも、私のように定期的に通院する必要があると

体調悪い日と重なったときなど、これは辛い。

なので、主治医と相談して、可能な限り予約はたくさんいれましょう。

一回ずれても大丈夫なように。

病院にいって、病気になるなんて、本末転倒だ！

予約を余分にとっても更に行かなかった私の罪でもあるのですが