おはようございます。
岐阜県美濃加茂市の卓球アドバイザーのいる、
卓球専門店カトウスポーツのミユキです。
自転車を購入しようと
色々なお店を見て歩いていました。
あるホームセンタ―で、
これならいいと思った自転車が見つかり
お店の人に声を掛けました。
すると、
「デザインで選ばれましたか？」と聞かれました。
「それもありますが、
いずれ子どもを後ろに乗せたいし、
電気もLEDだし変速機も付いていたので、
これかなと思って選びました」と言うと、
「お客様の希望と変速機の扱いやすさ、
自転車の安全性を考えるとこれがいいですよ」と、
じみ〜な自転車をオススメされました 笑
結局、オススメされたじみ〜な自転車を
購入することになりましたが、
「デザインで選ばれましたか？」のフレーズは、
ラケットや卓球シューズなど
卓球用品を選ぶお客様に
私たちが常日頃言っていることです。
希望を言って専門家の意見を聞く。
そして、その中で選んでいく。
これって詳しい知識がない人には
とても大事なことです。
間違いないものを購入したいなら、
専門知識を持った人がいるお店を選ぶことです。
自分がお客の立場に立って、
お客様の気持ちを再認識することができました。
でっ、 ちゃっかり
電動自転車なるものを試乗させてもらいました。
初めての体験。
普通の自転車が初心者ラバーとしたら、
電動自転車はテンションが掛かったラバーで
打球した感じです。
電動自転車に乗るおばちゃんを
心配そうに見ていたお兄さん。
「乗ってみますか？」と言わなきゃよかったと
後悔していたように見えたわ。
狭い店内でさすがに暴走しないわよ！
私に似てる？これパンダなんですけど↑
今日もあなたが
笑顔溢れる一日でありますように。