モテ塾
婚活ナビゲーター
市川浩子です。
前回は「共感のつもりが…
」と題して
お話しました。
今回は続きです。
女性は共感をしたがる生き物ですが
共感したつもりでいて
相手に生意気と受け止められてしまうケースがあります。
それはどんなケースかというと…。
下記の会話例を見てみてください。
Aさん「今朝の都内は、非常に雨と風が強かったですよね」
Bさん「台風２６号の影響ですよね」
Aさん「飛行機や電車などのダイヤが大分乱れたようですよね」
Bさん「飛行機は全日空や日本航空の欠航が各１００以上ですね」
Aさん「ダイヤが乱れると、仕事に支障のある人や
旅行をキャンセルしなければならない人もいるでしょうね
」
Bさん「沖縄で明日挙式というカップルが、乗るはずの飛行機が欠航で
困っている様子をニュースでやっていました。
何とか沖縄にたどり着けばいいですよね
」
わかりますか
Bさんのコミュニケーションは、
共感しているつもりが、
「私はあなたより、この話題に関して詳しいですよ」
という裏メッセージをAさんに感じさせてしまうコミュニケーションです
こういうケース、結構多いです
ではBさんはどのようなコミュニケーションを取ればいいのでしょう
それは
・
・
・
先に、Aさんの意見を受け止める言葉を
言えばいいのです。
Aさん「今朝の都内は、非常に雨と風が強かったですよね」
Bさん「そうですね。台風２６号の影響ですよね」
Aさん「飛行機や電車などのダイヤが大分乱れたようですよね」
Bさん「そうですね。飛行機は…」
といった感じです。
そしてできれば、「私は知っていますよ」という
生意気なメッセージにならないように
２回目の会話の部分は、下記のように、
自分もさっき知ったのだけど…というように
するといいですね。
Aさん「飛行機や電車などのダイヤが大分乱れたようですよね」
Bさん「飛行機は全日空や日本航空の欠航が各１００以上ですね」
Aさん「飛行機や電車などのダイヤが大分乱れたようですよね」
Bさん「そうですね。私もニュースで知ったのですが
飛行機は全日空や日本航空の欠航が各１００以上だそうですね」
いかがですか
ちょっとしたことかもしれませんが
印象が違いますよね。
是非、生意気に思われないよう
相手を不快にさせないように
共感してみてくださいね
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