来月、低身長の検査入院(負荷検査)予定なので、コープ共済のコールセンターに電話しました。
検査入院でも入院共済金はたぶん出ると思うので、請求書類を取り寄せようと思いました。
コープ共済のコールセンター…ぜんぜん繋がりません
音声案内によると、コロナの関係で電話が繋がりにくくなっているとのこと
そう言えば、少し前に職場の人が言ってたな。
コロナで自宅療養になっても、入院扱いで保険金が下りることがあるらしいよ、って。
医療機関だけじゃなく、保険会社も大変なんだな~お疲れ様です
待って、待って、ようやく電話が繋がりました。
めちゃくちゃ滑舌の悪い人(笑)。
何度も聞き直して、ようやく話が通じました。
コープ共済は、手術の場合は診断書が必要なんだけど、入院のみの場合は請求書(医療機関名、被共済者名=息子の名前、入院期間の記載のあるもの)のコピーがあれば、それで請求可能
診断書はお金がかかるし、主治医の手間も増やしてしまうから(まぁそれも仕事なんでしょうけど)、診断書不要ってすごいありがたい
コールセンターの方に
「ご病気での入院ですか?」
と聞かれたんだけど、え?病気なのかな?って一瞬思ってしまった。
病気入院か怪我入院の2択だったから、それなら病気かぁ、と思って、
「病気です。」
と答えたけれど…
それ以外答えようが無いし。
そうかぁ、今回は治療ではないけれど、病気による入院扱いなんだー。
違和感
数日後、書類が届きました。
まだ先の入院予定ではあるけれど、中身を確認…。
低身長ではあるけれど、正式な病名は分かりません。
ヌーナン症候群による低身長症?なのかな?
え、ヌーナン症候群って何って感じですよね?
病気が発生(自覚)した時期…って、いつよ?
先天性はちょっとおかしいよね。
治療…は今回は無いけれど?
適当に書いて出したら、結局またコープ共済の人から確認の電話がかかってきそう。
検査入院はダメだよ、ってことは無いと思うんだけど、ややこしいからコールセンターに電話して聞いてから記入しようと思います。
またあの繋がりにくいコールセンター
そして、病名とか経緯がややこしくて、やり取りに苦戦しそう
ははは、頑張ります