会社帰りにスーパーに寄った。
ポイントカードのポイントが10倍だったのと、チラシに付いてたクーポンで卵が安かったから。てへ。
( *´艸`)
卵やらお肉やらを買い物カゴに入れレジへ。
そこですぐポイントカードとクーポンを出した。レジのお金を置くところに。ここのスーパーはみんながそこに置いてたから。
しかし、レジの定員はポイントカードにもクーポンにも見向きもせずに商品のバーコードを読ませていた。
そして合計金額が出た後に、なんと、レジを通した商品を買い物袋に入れる作業台のようなところに持って行くの。それも勝手に!
このスーパーはこの地域だけでやってるスーパー。全国チェーン店よりは高いけど、たまにそれよりも安い時があるので、そういう時は買い物に行ってたけど、これさ、普通考えられないよね?
だって代金を支払ってる間に誰かに持って行かれたら終わりじゃない?ど田舎だから大丈夫だけど「絶対」っていう保証もないじゃない?
それでハラハラしてたんだけど、私の買い物カゴを作業台に置いて戻ってきたレジの人がポイントカードを通そうとしてクーポンを見つけて「え゛!」って、割と大きな声で言った。
そして、作業台に置いた私の買ったものの中から卵を取り出して持ってきて割り引いてくれたんだけど、卵を全然大事に扱ってくれないし、そもそも最初からクーポン出してたのに迷惑そうな声出しやがって!
すごいイラッとして「は?最初からクーポンは出してましたけど?確認しなかったのはそちらですよね?」と言いそうになったけど、我慢。
ここで私がギャーギャー言ったらただのクレーマーになっちゃうなと思って黙った。
きちんと割り引いてくれてその会計は終わったけど…
最初からクーポンを出してたことは言えばよかったー!と1㎜だけ後悔。
σ( ̄∇ ̄;)
ど田舎にしかないスーパーだけど、もうちょっと接遇を学ぶといいのに。