こんにちは、龍司です。
現在、ネットテレビGyao （ギャオ） のリアルビジネスコーナー にGMOインターネット の熊谷社長 が出演されてます。
きっと御覧になった方も多いことでしょう。
私は昨晩、見てみました。
リアルビジネスには、注目の人物がたくさん登場してくれますよね。
熊谷社長 も、今まで∞最前線通信 で何度もお話してきましたように大注目の方です。
まず、非常に礼儀正しく丁寧な方であることが対談から伝わってきますね。
声、話し方が少しトヨエツ（豊川悦司さん）にも似てますよね。 女性ファンが多いのも納得です。
▼「20代で始める「夢設計図」-必ず“スピード成功”する5つの原則 」
対談のテーブルには、有名になっている「手帳 」が置かれていて、やはりスゴく厚いんですね。
きっと様々な「夢」、「スケジュール」が入っているのでしょう。
対談の中で、特に印象に残ったのは、熊谷社長が１７歳の時にお父様が経営する長野のパチンコ店の店長として赴任した時の話。
その長野のパチンコ店の経営状態が思わしくないというご両親のお話をふすま越しに聞いた熊谷氏は自ら名乗り出て店長として長野に向かいました。そこで、経営の建て直しのために、「両替サービス」を始めたのだそうです。
両替サービス・・
当時、カード制もなく、両替機が店に何台かしかなくて、お客様は両替するために離れた場所にある両替機まで歩いていかなくてはいけなかった・・・お客様がその遠い距離を歩いている間に「ノッてた気分が冷めてしまう」ことに気付いた熊谷氏は、従業員に「両替お申し付けください」という文字の入ったトレーナー（夏は、Tシャツ）を着させて、両替袋を常備させ、両替希望のお客様の席まで行って両替して差し上げるサービスを始めたのです。
結果、このパチンコ店の業績は見事に上向いたのだそうです。
なるほど・・私は、大きくうなずきました。
今年、東証一部上場も果たした大実業家の原点を見たような気がしました。
お客様を夢中にさせる工夫、冷めさせない仕組みづくり・・これはパチンコ店に限らず様々なビジネスに有効なのでしょうね。
↓↓Gyao （ギャオ） での熊谷社長の対談は、こちらから御覧になれます
◎追加
本日の∞最前線通信の「検索ワード」・・・・１９：００現在、見事に「ゴーグルアース 」がトップです！（笑
やはり、先日特集記事 を書いたので更にヒット率がアップしたようです。
こうしたマニアックな用語（笑）がヒットする・・・・これも一つの「ロングテール現象 」でしょうか。