昨日の21時からのTBSテレビ。
今回はフロリダにあるウォルトディズニー・リゾートのミステリー。
妻の友達がミステリーハンターをつとめていた。
山手線の輪の中の1,5倍の敷地があるらしい。
ホテルの他に。
ゴルフ場やサファリパークなどもあり。
１ヶ月以上滞在する人も多いとか。
シンデレラ城は宿泊も出来るようだ。
日本でもディズニーだけが一人勝ち。
多くの人を魅了する仕掛け。
設備だけではなく。
キャストがゲストを迎えるというコンセプト。
一方でサービスに絶大な定評があるホテルグループ。
リッツカールトン。
リッツ東京の総支配人のリコ・デュ・ブランク氏。
総支配人にも関わらず。
ホテル内をうろうろして。
宿泊客に気さくに話しかけ。
記念写真にも積極的に応じてくれて。
会話したお客の顔は忘れない。
ホテル内の結婚式には必ず顔を出す。
この人もリッツカールトン入社前はウォルトディズニーの出身。
ディズニーのコンセプトが生かされているのだろうか。
ウォルトの、
『人こそ最大のアトラクション』
という言葉。
深い。