とある携帯会社にモノ申す・・・・！ | 「❝北のyosakoi❞]
呆れてものが言えない」って
こんな時にに使う言葉かと・・・・？！
先日、ある形態会社からドコモへ変更
インターネットのプロバイダーもＧＭＯに・・・・
その折に、今まで使っていたのも変更手続きで
事業者変更承諾番号を頂こうと、
ｔｅｌをしてみたところ
ドコモに変更したいが為に
電話させてもらいましたと言っているのに・・・・
中々すんなりとはしてくれない？
何度も、くどくどと続けて利用してくれるようにと
言って来るばかり成り・・・・
随分としつこいな～と思いながら
イラつき始めたころ・・・・
突然に、貴方様にお得に成るプランがございます。
お一つ有りまして・・・・
暫くお待ちくださいねと
待たされること5分前後・・・・？
イラっときてる最中に、突然に、
約半額ともとれる金額の３、６００円程の金額で
使えますがと言って来たのだ？！
なので、突然に、何故にその様な金額が出るんですか？と
尋ねたら、貴方の設定されて利用して来てくれた方蚤の
お得なプランになりますが～
「如何ですか」と？
何？其れ！どういう事なの・・・・？！
おかしいでしょうに、
今日、突然にその様な金額が出せると言う事
事態がおかしく無いですか？！
いいえ、貴方様だけに当て得られる
、キャンペーンでの特別な
お得なプラン何ですがー・・・・
何故、それなら先に決まった時点で
教えてくれなかったんですかー？！
納得行かないですよねー当然に、
今、急に出してきた金額って、おかしくは無いですか？！
約、半額な訳ですから当然迷いましたが・・・・
解約するにあたって、まだ、１万９０００円程の
違約金が発生しますがと言われ！
あれ？そんな事になってましたっけ！、
ハイ１月にお問い合わせ頂いておりまして、
その時に、お話ししておりました履歴も
残されておりますので・・・・
そう言われてしまっては、自分が聞き忘れて
しまっていたのかと思うしか無く、
納得の行く対応でも無い為に、興奮もし、
イライラしていましたので、
一先ずは、明日に改めてご連絡を頂けませんかと
御願いをしているにも関わらず
又、其処で待たされ・・・・？
最後に出した答えは、其れは出来ません・・・・と？！
明日なら、少しは冷静さを取り戻せるだろうし
お互いに良いんじゃ有りませんかと
言っているにも関わらず
其れは、出来ませんの一点張り！
ハーハーン？之って客を引き留めようとする
最後の手段の対策に過ぎないのかもと・・・・！
益々、苛立ち此方から電話を切らせて頂いた。
そして、次の日に自ら電話をして、
昨日の電話のやり取りを確認の上で、ボウ会社の幹部より
詳しく状況説明を聞く事に成った・・・・？
1週間前後お待ちいただく事は可能ですかと
問われたので、構いませんがとこの際答えた。
そして、４～５日経った頃だろうか
思いの外、早かった！
○○の幹部のものですから、ｔｉｌが来た
詳しい事を聞く前に、確致しましたところ、
全てに置いてお客様に、不安やご迷惑を
お欠けてしまったことにお詫びしますといってきたので
解りましたよ、只一つだけの確認ですが
答えれる範囲でも結構ですので
何故に、ああした金額を突然に出して来るのですか？
答えづらいとは思いますが、
あれって本当は、客を失うのを避ける為の
最後の手段として、設けられた対策では無かったのでは？
と問い欠けて見たところ・・・・
申し上げずらい事ではございますが、
貴方様が想像した事に他有りません！
渋々では、あったものの其れを納得せざるを得ないまま、
キッパリと解約手続きを進めさせてもらった・・・・
前の契約時にも、進めてくれた社員のミスで
大きく契約内容が異なり！
契約を結べない事が発覚！
止むを得ずに、
携帯だけを変更してインターネットだけは、
そのまま使っていた次第なので
嫌々使って来てたいた訳でして、
怒りが込み上げるのも当然の事なのである。
其処へ又、ドコモの十分な報告ミスで？！
プロバイダーから、電話での問い合わせで知ったのだが、
ＧＭＯの接続機器をリースで、
自分で申し込む事に成っていたらしい？！
24日にリモート（遠隔操作）の事かなで？
繫いでくれる事に成っているのにも関わらず
2日前だよーぅ、其れ聞いたのー！
ギリギリセーフかって感じですよねー・・・・
あーあっ！
最後の最後まで、ヒヤヒヤ・ドキドキなので
語られずには居られるかーって、感じなのよねーぇ
嫌になっちゃうよ～う
正直、前者の名前を公表してやりたい位な気持ち成り。
何時も！何時も！「誠意」と「真心」と
思って行動してもらいたいものと、望んでいるのにさー
ドコモ！此処も！🙅だわい？！
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