こんにちは、丸山なぎさです。
《お客さまが離れてしまう理由》
いろいろ考えられるでしょうが
あえてひとつあげるなら
相手からの連絡がないこと
日頃お世話になっている、
メルマガ配信スタンドから届いたメールに
そう書かれていて
た、確かにーーー！と納得しきり。
相手 とは私たちを指し
連絡 はお客さま（未来のお客さま含む）に向けて
いろんなツールでの発信にあたるかと。
あ、発信も
内容とか量や質 でかなり違ってきますが＾＾；
「そういえば、もう何か月もブログ更新されてないな」
「メルマガもラインもすっかりご無沙汰だな」
気づいてくださればまだいい方で
いつしかその存在も忘れ去られてしまう・・・爆
あれ？？
要らぬ不安をお客さまに抱かせないためにも
関係構築のケアは怠りなきよう。
あったかくしてお過ごしくださいなー。
PS.
営業してるのか
お休みなのかわからないお店には
次第に足が遠のいてしまうのと、同じですねえ。
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