こんにちは、丸山なぎさです。
そろそろ秋の気配、プリーーズ！！と言いたくなる
ここ三重県からお届けしています。
東海地方、なんでこんなに暑いの…苦笑
挑戦の数だけ、キャパが広がる。
自己啓発書をどれだけ読んでも
いろんなセミナーに参加しても
結局、変わらない という人がいます。
逆に、
見事に変わっていく人の共通点は
「新しいこと」に挑戦した人。
昨年とは違うこと、
勇気が要ることをやった人です。
今の自分より背伸びしてでも
新しいことをやってみると
「こういうことか！」と腑に落ち
キャパも人間の幅も広がっていく。
自分でやってみて上手くいったこと、
いかなかったことが蓄積されていって
お客さまに響いたりするんですよね。
発する言葉に
自ずと説得力が増していきます。
9月からも笑顔で！
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目先の結果に一喜一憂するのではなく、
お客さまとの信頼関係づくりの方が、もーっと大事。
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「なんでかわからないけど、泣ける。」
「お客さまとの関係は、そうやってつくっていくんだ…！」
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