こんにちは
シティビルサービス札幌の斉藤です。
ご挨拶
私がこのシティビルサービス札幌に入社して1年
ブログを書き始めて、半年となりました。
長年、接客業をやっており
何も分からないまま始めた
不動産の仕事ですが徐々に
設備や書類仕事にも慣れてきた今日この頃です。
入居者様や
オーナー様、ブログを見てくださる皆様に
管理会社とは日々どんな事をしているんだろうと
知って頂けるブログを書いて行こうと思います。
先日のお休みの日に
仲介店舗の同僚から連絡が来ました。
何かあったのかな？と
話を聞くと
朝出社してパソコンを立ち上げたら
メールソフトのアウトルックが
なくなっていたとの事です。
グーグル先生にお伺いしてみると
同じ様な案件が確かに確認出来ました。
翌日に仲介の店舗に行き確認した所
確かにアウトルックのアプリがなく
検索でも引っ掛かりませんでした。
この後の対応を同じ様な症状が出た時に
試してください。
下調べ
まずは確認からしましょう。
確認する事は2つ
1.officeのバージョンを調べる
officeと呼ばれる
エクセル、ワード、アウトルック等には
システムのバージョンと呼ばれる物が存在します。
そのバージョンによって
再度インストールをするやり方が変わりますので
こちらを調べておきましょう。
調べ方は他のｏｆｆｉｃｅソフトを開き
左上のファイルを選択
アカウントをクリックして頂ければ
下記の様な画面になります。
こちらの右側にヴァージョンが書いてあります。
※画像はoffice 2013のエクセル画像です。
2.アウトルックの保存場所を調べる
一般的には
C:\Users\ユーザー名\Documents\Outlook ファイル
こちらに設定ファイルと呼ばれる物が入っております。
こちらに使っていたメールアドレスがあるか？
ないか？を確認しましょう。
ある場合
設定データがありますので
ｏｆｆｉｃｅを再インストールで直る場合が多いです。
ない場合
以前に設定したメール設定ごとなくなっていますので
メール設定用の用紙や数値が必要となります。
再インストールしてみよう
ここ2.3年にパソコンを変われた方は
ｏｆｆｉｃｅのバージョンが2019である事が多く
こちらのバージョンだと
マイクロソフトのIDが必要となります。
ない場合は作る必要がありますので
携帯等でお使いのメールアドレスが必要となります。
マイクロソフトアカウントにログインをすると
下記の様な画面になります。
左上にあります 9つの点みたいなのを
押すと上記の様なバーが現れます。
そして右のOfficeを押すと次の画面に
こちらの画面にて
Ｏｆｆｉｃｅのインストール →
プロダクト キーを所有している場合を選んで頂き
ウインドウズIDとプロダクトキーを入力すると
再インストールが始まります。
プロダクトキーは下記の様な用紙
に記載されております。
Ｏｆｆｉｃｅ搭載版のパソコンを買った場合は
こちらやマニュアルはしっかり保管しておきましょう。
無くされた場合は
Ｏｆｆｉｃｅを再購入しないといけなくなります。
Ｏｆｆｉｃｅの再インストールは5.6年ぶりで
アプリなどの普及でとても時間もかかり
分からない事も多かったので記載させて頂きました。
一昔前はウインドウズＩＤなどもなく
ディスクでプロダクトキーを入力すれば
よかったんですけどね
本日はOfficeの
再インストールについてでした。
ご愛読ありがとうございました。
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