聞き上手 | フィラデルフィア ICM 便り

フィラデルフィア ICM 便り

ソーシャルワーカーの見たアメリカ底辺事情

今日もバタバタと飛ぶように過ぎていった一日。


仕事はやることてんこ盛りで追いつくことがないみたい。しょぼん


ICMの仕事はあらゆる提出書類も山のように多いんです。クライアントのクライシスは予測ナシにやってくるし、仕事は予定を立てても、土壇場で修正しないといけないこともしょっちゅう。


昨日は溜まった書類を問題になる前に片付けようと午後をあけておいたら、週末にどっさり起こった入院やなんやのフォローアップでまたまた予定の変更を強いられてしまった。よく、オフィスメイトと愚痴ってます。


今日も予定を変更して、午後はそこのナースから電話があったグループホームへ。クライアントがまたお薬を拒否し始めたということで、状況把握とクライアントとのミーティングに訪問。


この人は薬局がお薬を勝手に調合して医者の出した薬とは違うものをホームに送ってきてると信じてるんです。だいぶ話をしました。で、何とか今日は収集がついたけど、難しいでしょうね。本人がとことん妄想を現実と見ていたら、そりゃ不安でしょう。こういう時は出来るだけ、本人の言い分をじっくり聞くところから入るようにしてます。


やっぱり、聞き上手っていうのは大事。相手の立場を理解していることを示して、信用して心を開いてもらわないとサポートしてあげるのは不可能だものね。

明日は病院でミーティング。クライアントのために病院のソーシャルワーカーに味方になってもらわないといけないので、がんばらないと。



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写真はフィラの西部に最近出来たところのChildren’s Hosputal. 

昨日、出かけた先の近所です。

手前の方にある虹色に光ってる新しいビルがそうです。数ヶ月前に出来たところ。その後ろに見える建物はKirkbride Centerという病院です。ドラッグ&アルコールの更正プログラムや短期入院が出来る精神病院です。ここはメンタルイルネスと中毒更正が専門の施設ですが、フィラは病院の町でダウンタウンだけでもPennsylvania HospitalHahnemann HospitalJefferson Hospitalというトップクラスの総合病院がその規模を今でも広げつつあります。