メールが戻ってきてしまう。

留学のお問い合わせをいただいて返信したら、メールが戻ってきてしまう(´・ω・｀)
何度も送っても送れない。
向こうからも５回ぐらいは同じメールが届いた。

しかし、何度メールをいただいてもそちあの設定上わたしからのメールを拒否している以上わたしにはどうすることもできない。
せめて、電話番号でも追加で教えてくれれば国際電話でもかけれるのだけど...