おもてなし格闘技 熱戦 <7月8日・日経MJ・16面から> | コンサルタント戸田浩司のブログ

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おもてなし格闘技 熱戦

「クラッシュ」、サービス王者級



格闘技イベント「Krush(クラッシュ)」が

顧客目線のサービスを売りにファンを増やしているらしい。

イベント前日に開催する出場選手の記者会見をファン向けに公開し、

試合後には選手による握手会も開催。

アイドルグループ、AKB48並みのきめ細かいサービスが好評で、

毎月1~2回開催されるイベントはほぼ満員となるほどの人気らしい。

<ヒント>

試合の合間に握手会や選手との写真撮影もあり。

前日の記者会見や選手の計量も一般のファンに公開。

顧客目線でサービス満点らしい。

試合内容もKOやTKOが多い様で、素人が試合を見ても楽しめる。

スター選手とファンの距離感が近い

立ち見席(3500円)~最前列席(15000円)までと、

決して安くはないが、約2000人が定員の後楽園ホールは

毎回ほぼ満員になる様だ。

イベントビジネスに限らず、顧客目線顧客を巻き込んだビジネスが

成功している。

巻き込みは共感ともいえる。

巻き込む事と巻き込まれる事は大きく違う。

最近、何かに巻き込まれてますか? 巻き込んでますか?

記事が気になった人は駅などでMJを購入してくださいね。