去年の11月にスマホにした。
使い始めすぐに、通話が途切れることが頻繁に。
購入して1週間後、別件の手続きもありドコモショップへ。
その際、「通話が途切れてばかりだ」と訴えたのに、窓口の男は
「故障担当じゃないのでわかりません」
と、一蹴された。
まだスマホにしたばかりでまごついていたので、そのうち何とかなるかなー、
と思いながらも、日々の通話は途切れることが頻繁に。
そして購入して3ヵ月後。
フリーズすることが多くなった。
再起動もできやしない。
そしてまたドコモへ。
待たされること1時間以上。
店員さんも頭を抱えるほどのフリーズっぷり。
中のカードを取り替えてもらい、様子をみろとのこと。
そしてその2週間後。
今度は充電ができなくなってきた。
なのでまたドコモへ。
また1時間以上待たされた。
今までの顛末を話したところ、
修理に出すか、新品と交換するかの二択だという。
なので、新品にしてもらおうかと思ったら在庫切れ。
入荷もしないと思うから、他の店舗に直接行け、と言う。
・・・・・・・
おいおいおい。
あおむしには非はなく、本体の不具合だっつうのに、
お客自らがわざわざ電車に乗り他店へ行けとは何事だ。
あんたの店が取り寄せろ！と、丁寧に言ったのだが、
そういうことは一切できない、の一点張り。
仕方なく、修理にだし代替機を使うことになった。
なのに、これまた充電ができたりできなかったり。
ものすごーく不便な1週間が過ぎ、修理が完了したので取りに行った。
検査の結果は異常なし。
でも一応、中の基盤は取り替えたとのこと。
一応、またなんかあった時のために・・・と優先でみてくれる手続きをしてくれ、
充電できなかったら、充電器だけ持参してほしいと言われた。
やれやれ・・・・と思いながら帰ってきたら、突然勝手に再起動し始めるスマホ。
嫌な予感・・・・・
と思ったら、頻繁に再起動を繰り返すスマホ。
そして充電が一切できなくなってしまった。
もうね、頭の中で何かが切れましたよ。
そんでもって行きましたよ、ドコモへ。
開口一番、
「本当に修理したんですよね？」
と、一気に不具合と不満をぶちまけた。
担当じゃないからわからないと言ったバカ男。
自分で交換してくれる店まで行けと命じたバカ女。
散々待たされる無駄な時間。
ショップにくる労力。
不具合続きのイライラ。
前回と今日と担当してくれた彼女には申し訳ないけども、声を荒げました。
そしたらなんと、わざわざ自分で取りに行く必要もないとのこと。
当たり前だ、バカヤロー。
不具合品を売りつけてなんでわざわざ客に労力をつかわせるんだ！
在庫もちょうどあるからすぐに新品に替えられるとのこと。
先月からのイライラもこれで解消されるのかと思ったら、
充電器もやっぱりイカれてるとのこと。
保証書がないと修理に出せないから持参しろ言いましたよ、彼女。
切れちゃいました。
「この前、充電器だけ持ってこいって言ったじゃないですか！
それなのに保証書がないと受付できないって、どういうことですか？
そんなの最初から言ってくださいよ！
何度も足を運ばせて、これ以上無駄な時間使わせないでください！！！」
とガッツリ言ってやりましたよ。
そしたら彼女、平謝りしながら、コードの不具合は保証がきかないから
購入しなおせ、ですって！！！
キーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっっっっ！！！！
怒りの頂点に達しました。
「全然、払いたくないんですけどぉぉ。
不具合品で散々ストレス与えておいてお金払えって・・・・・
逆にこっちが払ってもらいたいくらいなんですけど？」
そらね、たまたま運悪く不具合品つかまされて、
更にはまだ購入して3ヶ月目で正常に充電できなくなった充電器と
すべての不運が重なってしまっただけなのかもしれないが、
そんなもんをつかまされた身にもなってくれよ。
コードだって束ねたり引っ張ったり持ち歩いたり・・・なんて一度もしてない！
と、訴えても、
「この目でお客様の使用状況を確かめたわけではないので」の一点張り。
「たかだか500円でごねるのもあれだけど、こればっかりは納得できません！
店長でもなんでもいいから話したいくらいなんですけど・・・・・」
散々あーだこーだと言ったけど、結局充電器がなきゃ困るわけだし、
渋々了承しましたよ、ぇぇ。
そしたら彼女なんて言ったと思います？
「１００円分ポイント使えるので４００円です！」
ズコーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっっっ
「私、今日でドコモが大嫌いになりました」
と一言添えて４２０円（税込み）を支払いました。
そんなこんなで１ヶ月以上不便を強いられた生活と、一応おさらばできました。
このままドコモショップともサヨナラしたいです。
くさったきのこーーーーーー！
