私は、クロネコヤマトの宅急便が大好き!

時間には正確だし、運び方も丁寧だし、運んできてくれる方もとてもいい。

通販などを頼んで、クロネコヤマトで届けられるとラッキーと思ってしまう。再配達も迅速ですばらしい。


クロネコヤマトがいいと思う裏側には、他社への不満がある。


たとえば今日、A社に再配達をお願いし、19時~21時にくるはずだったのに、18時にきて何も言わない。私が「19時からでお願いしてたと思いますが」と」聞くと、「(職場で)行ってみろと言われたので・・・」とすみませんも言わない。おまけに、再配達にもかかわらず「住所はこれでよろしいでしょうか」と。その住所に今届けているのはあなたでしょうと言いたくなってしまった。


またB社は、18時以降と頼んだ荷物を、17時過ぎに持ってきたにもかかわらず(インターホンに時刻と画像が残っている)、18時に来たという伝票を残していく。

先日は届いた品物が割れていたし、ここの会社が持ってくる荷物はとってもたばこ臭く、部屋に入れたくないほど。

また、セキュリテーがついた品物まで管理人に置いていき、クレームを付けると管理人さんが預かってくれたからと弁解する始末。なくなったら誰が責任を持つの?と言う感じだったが、クレームを付けても同じことが3回も続いた。

さらに管理人からは、この会社は受け取る家のインターホンを押しもせずに、不在だったとして、管理人に荷物を置いていったことがあったと聞いた。


クロネコヤマトさんこれからもよろしく!!