混沌とした時代を生き抜く
真の強さとしなやかさを。
カウンセリングヒーラー山田眞佑里です。
はじめましての方
カウンセリングヒーラー山田眞佑里
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先週の土曜日。
講座卒業生が主催するイベントに、
ゲストスピーカーとして
静岡のお茶会でお話してきました。
彼女の講座入学当時の状況は、
すべてを失い、ゼロベースで始まった
人生の再スタートでしたが、
今は、やりがいのあるお仕事で、
予約のとれないお店の経営者になっています。
なぜ彼女が選ばれているか？
それは、お客様との「信頼関係」
を築いているからです。
お客様とどうやって信頼関係を築くの？
それは・・・
技術の質も要ですが、もっと大切なことは、
お客様の「期待値」に応えてあげること。
先日会いに来てくださった
３人のお客様は、
個人セッションに申し込んでくださった
理由を訪ねると、
こんなことを言いました。
「信頼する人が勧めてくれたから。」
「この人なら大丈夫と思う直感です！」
「人からお話を聞いて、どんな人だろうと
興味を持ったからです。」
興味本位？
いえいえ、
有料セッションに申し込んでくださる方に
興味本位のためにお金を払う人はいません。
必ず潜在的な悩みがあります。
お茶会に来る人にも、こんな人がいます。
「私は、仕事も家庭も何も悩みがありません。」
私は、今までのカウンセリング人生で、
「悩みがない人に会ったことはありません。」
むしろ重症な人が多いのです。
それは悩みを封印して、見ないふりをしていから。
彼らは気が付いていないだけなのです。
「期待値」に応えるとは、
漠然とした不安の源を明らかにしてあげること。
そして、問題解決するのではなく、
その問題に立ち向かう「情熱」を
引き出してあげること！！
問題を解決するのは、
あくまでもお客様。
でもその方法を一緒に真剣に考えます。
「心に寄り添う」とは、
私の場合、１人で走るマラソンランナーの
お客様を、沿道で併走しながら、
応援するような感じです。
お客様には必ず
「見えないサイン」があります。
それを見逃さず、
「自分がしてほしいと思うことを、
他人にしてあげる。」
１人１人の独自の価値観と個性を見抜き、
その人が走りやすい方法を
一緒に考えていく。
「ありのままの自分を受け入れてくれる。」
それが何より、お客様の「情熱」を
引き出すのです。
相手の期待値に応えるのは、
機嫌を取ることではありません。
それは相手を信頼していないからです。
相手を信頼して、
相手の悩みの先にある
潜在的なニーズである
「情熱」を引き出してあげること。
そうすれば、お客様に選ばれていきます。
心理学などの枠を超えた
本当に心に寄り添うあり方を
講座ではお伝えしています。
「相手の情熱」を引き出す人になって、
自分から、家族、まわりの人を幸せにしていきましょう。
この技術はプライスレスです。
一生の宝物になるから。
もうすぐ第９期の講座が始まります。
この宝物を手に入れたい人は、
無料相談会をしています。
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激動の時代に沿道の応援団と一緒に
人生を再スタートさせたい人はお待ちしています。
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東京から静岡に行くために、
レンタカーで比較的小さな車を選んだら、
なぜか黒塗りの社長車の「クラウン」に
アップグレードされていました。
車ナンバーは、
エンジェルナンバーの「２２２」。
「あらゆることがうまくいっている。
あなたの理想やゴールを強く信じてください。」
あらゆるところに見えないメッセージがあります。
クラウンはなんと、翌日まで格安で
延長して借りられるとのこと。
予定を泊まりにして、
スタッフのひろはさんと、
東京から来た卒業生と宴会をして、
楽しい夜を過ごしました！
そして翌朝は、
富士山を見ながら温泉に。
自分を幸せにするのは自分自身！！
「見えないサイン」を見逃さず、
自分の情熱を引き出しましょうね。
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『今日の合い（愛）言葉』
「お客様に選ばれるためには、
相手の期待値に応えましょう」
相手の潜在的ニーズを見極め、
悩みを明らかにすること。
そして、問題解決に向かうための、
機動力「情熱」を引き出しましょう。
「誰もがわかってほしい」と思っています。
相手の個性や価値観、育った環境への
洞察を持って、
「自分がしてほしいことを、
他人にしてあげましょう。」
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しなやかに生き抜く３つのチカラ』を
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直接メッセージと、最新情報をお届けいたします。
10月より
講座名もリニューアル
新体制でスタートします！
第９期ベーシッククラス
◆東京：１０月１１日（日）より
◆大阪：１０月１８日（日）より
◆札幌：１０月２４日（土）より
開講！
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