さあ、今日も某不動産会社管理職の皆様へのハラスメント防止研修、
午後２時間２クールでございます～♪
二日間の休肝日も功を奏して、元気な私！
これくらいじゃ～ないと、５０名のたたき上げの方々には太刀打ちできませんからね～。
でも、
最近のハラスメントといっても、
本人が本当にいじめ・嫌がらせをしようとしているかというとそうでもなく、
一生懸命指導していても、いきすぎた言動によって招く誤解も多々あるようです。
上司の気持ちもわかるし、部下の気持ちもわかる。
でも、意外と言葉にはないちょっとした表情や振る舞い、目つきが誤解を呼ぶことも多いようです。
もちろん、内面が表面にでてしまうノンバーバルというのもあるので、
それが誤解とも言い切れないところが辛いところ。
でも、本人その気がなくてもうっかり癖が誤解を招く最大の例は、腕組み！
この腕組こそ、失敗を繰り返す部下にとっては話ずらい雰囲気を作るものです。
ほかにもいろいろありますが、
意外と言葉以外の非言語のところを部下たちはみていることを
上司はよく知っておくべきでしょうね。
と同時に、部下側の内に秘めた反抗心も非言語にでちゃうのですよ～。
だったら、
ちゃんと言葉で意義を唱えておく方がよほどコミュニケーションはスムーズなのです。
てなことで、そろそろ出発～！
張り切って、行ってきます～～～～