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Tascal PCサポート情報

自分のサポート情報の覚え書きならびに、
主にタスカルお客様に向けての、
サポートトラブルや、
PC関連サポート案内です。

 私のブログでも紹介いたしましたが、二月に猛威をふるいました日本郵便ウイルス迷惑メール。
 
 

・日本郵政をかたる迷惑メールにご注意ください(ウイルス付きメールです)

 
それとは違いますが、私の所にまたもや日本郵便をかたる迷惑メールが届きました。

 

 パソコンで受けたときは本文が真っ白でしたが、iPhoneでは文字化けしていまし
た。
 
ですが、人によっては本文も真っ白や文字化けではなく、現れている模様です(私は
確認していません)。
 

現れている方の文章の内容は下図右側の感じです。
 

ともに件名は
 

[日本郵便]集荷依頼申込み完了のお知らせ
 

となっております。
 

 

 今回の注意点は差出人のメールアドレスが
 

   noreply@mp.post.japanpost.jp
 
となっており、ドメインを見てもしかして本物かも?と信じてしまう可能性が高いと言う事です。
 
post.japanpost.jpは、本物の日本郵便のドメインと同じですから。
 

・日本郵便のドメイン(ホームページ)
   http://www.post.japanpost.jp

 
こういうのをなりすましメールと呼びます。
  
本物そっくりのドメインで偽装したり、メールアドレスそのものを偽装して本物と勘違いさせるものです。
 

これではありませんが、何故か差出人が自分のメールアドレスの迷惑メールとかもございます。
 

あれ?なんで自分からメールが届くんだろう・・・となります。
 

口コミサイトとか見ると昨日から一気に出回っている模様ですので、もし受信しても
添付ファイルは絶対クリックなさらないようご注意ください。
 

※今現在私もさすがに開くのが怖いので、添付ファイルがウイルスかマルウェアかランサムウェアかどうかは不明です。

※6月27日追記日本郵便のWEBページでも注意喚起されました。

 日本郵便を装った不審メールにご注意ください。 


昨年末、マイクロソフトはWindowsLiveメール2011でOutlook.comのメールを使えなくし、
WindowsLiveメール2012とOutlookでアカウント設定を更新しないといけなくしました。

Outlook.comのメールというのは、マイクロソフトが発行しているアカウントに付随するフリーメールです。
具体的には @outlook.com ・ @live.com ・ @hotmail.com ・ @msn.com の4つです。

この内容は、過去私のブログでも記載いたしました。
・マイクロソフトOutlook.comは自社のWindows Liveメールを推奨しなくなります

そして・・・今度は設定どころかWindowsLiveメール2012でもOutlook.comのメールが6月末をもって非対応になります

そのメールがこちらです。



 ようは、ブラウザで見るか、Windows7ユーザーはWindows10にアップグレードしてWindows10のメールアプリを使ってくれということですね。

どこまでもWindows10にさせたいマイクロソフトなのですね。

でも、本当メールの文章がすごいです。

今回のような変更にご対応いただくのが容易ではないことは理解しております。
多大なるご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・・・ですからねぇ・・・

では、本当にWindowsLiveメールでOutlook.comのメールを使うことはできないのか・・・

考えてみました。

もしかしたら標準設定のIMAPではなく、POPアクセスにしたらそのまま使えるかもしれません。
もともとWindowsLiveメールはPOPアクセス中心に考えられたメールアプリですし。

そして、いま(6月7日)現在、outlook.comのメールはPOPアクセス対応の設定ができるようになっています。
 6月末のアカウントアップグレードという名の仕様変更でできなくなる可能性もありますが、
今のところは設定できますし、このまま放置しておけば無条件でWindowsLiveメールで使えなくなるのですから、
ダメ元でPOPに設定しておいた方が良いと思います。
個人的にはPOPやめるとは書いていないので大丈夫だと思いますが・・・最近のマイクロソフトは信用おけませんからねぇ。

※8月末追記。
8月末現在、POPアクセスで問題なく動作しています。マイクロソフトがPOPアクセスの仕様を変更しない限りこのPOP運用するアクセスの方法で大丈夫だと思います。

 ではその方法です。
まず、ブラウザで下記URLからOutlook.comにサインインします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/

右上のギアのアイコン → オプション の順でクリックします。
 


左側のメニューから、 POPを使ったデバイスとアプリの接続 をクリック。

出てきたメニューから、

POP : 有効にする 

デバイス又はアプリの設定通りに処理を行います。メッセージを削除するよう設定されている場合は、そのまま削除します。

を選択し、 保存 をクリックします。
 

 ちなみに、上記設定はWindowsLiveメールのみでPOP運用する場合の設定です。
スマートフォンやWindows10のメールアプリなどをメインにしてIMAP運用と、WindowsLiveメールのPOP運用を併用する場合は、上の、

アプリまたはデバイスによってOutlook.comからメッセージが削除されないようにします。アプリはデバイスによってメッセージが削除されるように設定されている場合、代わりにOutlook.comがメッセージを特別なPOPフォルダーに移動します。

を選択します。


 
WindowsLiveメールにアカウントを設定します。

メニュー → オプション → 電子メールアカウント → 電子メールアカウント → 追加
の順でクリックし、ご自分のメールアドレスやパスワード・表示名を入力し、 
手動でサーバー設定を構成する に☑を入れて 次へ をクリックします。

※ここで☑を入れないと、WindowsLiveメールは自動でIMAP設定してしまい、結果として同じコトになり、
6月末日を持ってメール受信ができなくなりますので注意してください。

 
 
 サーバー設定を構成で、下図のように設定します。
※ログオンユーザー名はメールアドレスを入力してください。

  
 ※現状は上の内容で問題ないはずですが、Microsoftの事ですので、いつまた仕様変更をするかわかりません。
 その際は下記のようにPOP・IMAP設定欄よりPOP/SMTPを確認ください。

 
 
 
これで設定が完了し、WindowsLiveメールのPOP運用でOutlook.comのメールを使えるようになります。

POP運用ですから、メールサーバーとは同期いたしませんので、スマートフォンやWindows10メールアプリなどのIMAP運用と併用なさる場合、
他のメールアプリとフォルダーの同期はいたしませんのでご注意ください。

※POPとIMAPの違いは、私の過去のブログ記事をご覧いただけましたらと思います。
Windows10メールアプリをPOPで使うときは注意が必要、っていうかメインアプリでは使えない


お客様サポート時、

そうそう、パソコンでFacebook書き込もうとすると漢字が変になっちゃうんだけど!!

と、お問い合わせがありました。

症状を拝見しますと確かに・・・!

 


InternetExplorerでFacebookを起動し、上記の赤枠内「今なにしてる?」欄に文字を打つのですが・・・

単漢字で変換をしてみてください。

例えば「めん」とか、「やま」とか、「かわ」とか。

そして、何度か変換キーを押し、変換候補を出します。(下図は「めん」でやっています)。

その中でどれでも結構です。一番上以外の候補を変換決定してください。

・・・・なぜかその候補にならず、一番上の候補になってしまいます。

 


ではFacebookのサイト全部でそうかと言えばそうじゃなく、例えば一番上の「友だちを見つける」欄では問題なく単漢字変換ができます。

 


お客様のパソコン(Windows8&IE11)の問題かと思いましたが、事務所に戻り、
Windows10&IE11、Windows7&IE11でもこうなりました。

また、IMEをMICROSOFTIME・OfficeIME・ATOKでも試しましたが症状はでました。

ですが、WindowsVista&InternetExplorer9ではこの症状は起きませんでした。
また、他のブラウザ、Microsoft Edge、Chrome、Firefoxでも起きませんでした。

なかなか単漢字で変換をすることは無いかもしれませんが、それでも変換間違えて一文字だけ直すとか、そういうシチュエーションはあり得ます。

私はメインブラウザをFirefox、Windows10ではMicrosoft Edgeを使用していましたので気がつきませんでした・・・ハイ。

また、このことでググってもFacebookのサポートやフォーラム見ても同様の症状で困っている方ほとんど見ないのですよね。

それほどIEでFacebook使っている人が少ないのか、それとも偶然私とお客様のパソコン4台が同じ症状なのか・・・

お客様にはひとまずChromeをインストールし、これをFacebook専用アプリとして設定いたしました(苦笑)


 根本的に解決していませんが、妙な不具合なのでした。

対処方法や、Facebookの不具合で公式発表しているところがありましたら、是非どなたかお教えください<m(__)m>。