WindowsLiveメールからOutlookへメッセージをエクスポートできない

先日このブログでもご案内いたしましたとおり、WindowsLiveメールは来年の１月１０日でサポート終了になります。

・Windows Essentials 2012 が2017年1月10日にてサポート終了

そこで、お客様からの依頼でWindowsLiveメールのメッセージをOutlookに移行することになりました。

方法はまずOutlookを起動します。

セットアップの画面が出ましたらメールをセットアップするか、それかそのまま無視して起動します。

Outlookを起動した状態で、WindowsLiveメールを起動し、メニュー　→　電子メールのエクスポート　→　電子メールメッセージ　の順で開きます。

MicrosoftExchange → 次へ → OK にてメッセージがエクスポートされ、Outlookに取り込まれます。

　この方法はマイクロソフトサポートの正式移行方法です。

・Windows Live メールから Outlook 2010 または Outlook 2007 にメッセージを移行する方法

富士通のサポートページにも記載されています。

　ところがこの方法で移行しようとすると・・・・・

規定のメールクライアントが設定されていないか、又は現在使用されているメールクライアントがメッセージングの要求を実行することができません。

Microsoft Outlookを実行して、規定のメールクライアントとして設定してください。

そしてその後、

×エクスポートできませんでした。

　MAPIを初期化しているときにエラーが発生しました。

と出て移行することができません。

調べたところ、どうやらOutlook・・・つまり Microsoft Officeが６４ビットでインストールされているとこのメッセージがでてエラーになってしまうようです。

この対策方法はマイクロソフトサポートのどこを探しても出てきません。

ネットとかで情報を見ると、どうやら一度Microsoft Officeをアンインストールし、３２ビットで再度インストールするとエラーが消え移行することができるとのこと。

移行後もう一度MicrosoftOfficeを６４ビットにアップグレードする・・・しかないと言うことらしいです。

お客様に状況をご説明しお詫びし、どうしましょうとご相談したところ

わかった、メッセージはあきらめるよ。

過去のメッセージみたいときはWindowsLiveメールで確認するからアカウント消してもメッセージだけは残るようにしてね。

と言う事でご了承ご容赦いただきました。

今のWindows、ほとんどが６４ビットOS導入していますよね？

それにOfficeをインストールするなら普通に６４ビットでインストールしていますよね？

わざわざ３２ビット版をインストールされる方なんて見えるのかしら？

マイクロソフト・・・同じ自社メールソフトで、しかもサポートやめるなら、

せめて自社メールへの移行ツールなどをちゃんと用意しましょうよ！！！

ばかじゃねーーーの？？？

さすがにキレてその日はお客様宅を後にしました。

Tascal PCサポート情報