どうもパソコンサポートきびの井上と申します
今回はメールが使えない原因と対策を記載します
メールが使えない原因は主に下記のとおりです
・メール設定が間違っている
・メールが使用出来ない状況になっている
・インターネットに繋がっていない
・オンラインメールの場合IDやパスワードが間違っている
・その他
メール設定が間違っている
→プロバイダの指示通りにメールソフトへ下記のメールアカウントの設定を行います
メールアドレス
メールパスワード
POPサーバ
SMTPサーバ
その他設定（送信ポートが587指定かどうか、送信と受信とでメールアカウントの設定が違う場合などの細かい設定）
プロバイダによって設定は異なります
メールが使用できない状況になっている
→プロバイダメールやオンラインメールの場合、メール障害が発生していないかメールアドレス提供元の情報をご確認下さい
インターネットに繋がっていない
→インターネットに接続されていない場合はメールの送受信も出来ません
オンラインメールの場合IDやパスワードが間違っている
→オンラインメールの場合は特にアドレスを作った時にメモをしていないことが多いです
必ずメールアドレスやIDとパスワードのメモを取り、忘れた時に備えましょう
その他
→セキュリティソフトによってブロックされている場合があります
使用中のセキュリティソフトの設定をご確認下さい
上記に当てはまる方も当てはまらない方も困ったら
パソコンサポートきびへご連絡下さい
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ではパソコンサポートきびの井上でした