プリンタが使えない場合の原因と対策

どうもパソコンサポートきびの井上と申します

本日はプリンタが使えない原因と対処法を書いていきます

まずは主なプリンタが使えない原因は下記の通り

・ドライバが未導入

・インターネット会社orルータ変更に伴うプリンタのIPアドレスの変更

・長期の未使用によるインク吹き出し不良

・その他

ドライバが未導入

→プリンタ付属のCD等を使用してプリンタドライバを導入して下さい

　CD紛失の場合は型番で検索してメーカーからプリンタドライバをダウンロードして下さい

インターネット会社or

ルータ変更に伴うプリンタのIPアドレスの変更

→プリンタをLANで使用している場合、パソコンかプリンタのIPアドレスを固定している場合があります

　ルータ変更に伴いパソコンとプリンタのIPアドレスを正しく設定変更する必要があります

　主に業務用プリンタではIPアドレスが固定になっていることが殆どです

　業務用プリンタでは契約しているメーカーと保守契約を結んでいる場合は連絡をしてみて下さい

　その際料金が発生するようであれば当方へ依頼された方が安くなります

長期の未使用によるインク吹き出し不良

→長く使っていない場合はインクの吹出口がインクで固まってしまいます

　説明書に従ってプリンタのクリーニングをして下さい

その他

→原因不明のエラーコードが表示される場合はメーカーへ連絡して下さい

　保証期間が過ぎている低価格なプリンタは無理に修理に出さず

　新しく購入した方がおすすめです

上記に当てはまる方も当てはまらない方も困ったら

パソコンサポートきびへご連絡下さい

http://www.pcskibi.com/

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ではパソコンサポートきびの井上でした