間違いだらけの組織論 (9)

「この仕事の魅力、理屈じゃない！」、「この職場、お金じゃ買えない！」と感じられる時こそ、最も健全なモチベーションが高い。
つまり、本当にモチベーションを高めたければ、制度設計(楽にすること)よりも、やりがいと誇りに満ちた現場を創ること。