パソコンサポートの気まぐれ日記 -4ページ目

パソコンサポートの気まぐれ日記

栃木県内でパソコンの設定や修理を出張専門で行っているお店です。

こんばんは!
PCサポートrestreの大草です!

先週は別事業のお手伝いをしていたのですが、
そっちの忙しさが別次元で、殆ど缶詰め状態で仕事をしていました><

事務所でお手伝いをしながら~
お客様のご自宅に訪問して設定を行い、
その後また違うお客様の所でPCを回収して、
事務所に戻って修理しながらお手伝い~

なんて事を1週間続けたら身体がバキバキになりました。。。

今度社長にマッサージチェアの導入を本気で勧めてみようと思います(笑)

パソコンの設定や修理も目・肩・腰に負担がかかるので、
自身で行う場合は気をつけないとダメですよ~




さて、そんなこんなで、
本日は、先週行った依頼内容をお話していこうと思います。


依頼内容その1
・新しく買ったパソコンの初期設定を行って欲しい。
依頼内容その2
・以前のパソコンからデータを移行して欲しい。


そんな依頼でしたので、
まずは新しく買ったパソコンを確認し、
初期設定項目の確認をしていきました。

パソコンによって初期設定項目ってけっこう違ったりしますし、
そもそも項目がいくつかあるので、
どこまで行うかで料金も変わってしまうのです。

そこでお客様とお話した結果、
ほぼ全てをこちらで行うとの事でした。

リカバリーディスク作成も含まれていたので、
一旦持ち帰って事務所で作成待ちをした所、
そのお客様から電話があって内容2の話が。。。

前回のお話で予算等も全てお話していたという点と、
データのバックアップ済みで複雑なデータがないとの事でしたので、
今回は特別料金で行いました。←破格でしたが。。。(笑)

そして、1泊2日でお客様の元にパソコンを届け、
すぐに利用出来る状態になった所で、作業終了!


今回の依頼内容は、
至ってシンプルな作業でしたが、
家電量販店で行うとかなりの金額を請求されてしまう設定です。

しかし今回は、
家電量販店より4割程安い金額で作業させて頂きました。



お客様も大変満足されていましたので、
頑張ったかいがあったな~と改めて感じる事が出来ました(^^)



意外と面倒で、金額も高くなってしまう初期設定ですが、
restreで一度お見積りを出してみませんか?

出来る限り予算に合わせて最大限のサービスをさせて頂きます!
新年あけましておめでとうございます!

PCサポートrestreの大草です!

昨年は多くの方にお世話になりました。

restreを始めて出会った多くの人々や、
PCの設定や修理を依頼して頂いたお客様には感謝の気持ちがいっぱいです。

今年も多くの人のお手伝いが出来る様に、
日々尽力していこうと思います!

昨年で一番多かった依頼内容は、
やはりPCの初期設定関係でした。

PCを購入しても、買ったお店で行おうとすると、
時間がすごくかかったり値段が結構高かったり。。。


意外と敬遠しがちなんですよね。

そんな方々向けに、低価格でご自宅まで伺って、
待ち時間0で作業させて頂いていました。

多くのお客様に喜んで頂いたサービスなので、
今年もより多くのお客様のPCを設定させて頂ければと思います!





ちなみに、今年は本日3日から営業を開始させて頂きます。



簡単なお問い合わせや見積もりからでも承っております。

また、店舗の電話を携帯に転送出来る様にしたので、
お気軽にご連絡下さい^^

それでは、
今年も、安全安心信頼のPCサポートrestreをよろしくお願い致します。
皆様、こんばんは。

栃木県の出張専門PCサポートrestreの大草です。

気づくと2014年も正味あと2日となりましたね~

しかし、年を重ねると、、時間が経つのが早く感じる様で、
あっという間の2014年でした。

2014年は皆様はどの様な年でしたか??

私は某家電量販店のPC保守業務を退職し、
この出張PCサポートrestreを開業した記念すべき1年となりました。

色々と大変な事が多かったですが、
今までの人生で一番刺激が多く、また、大変な1年でした。

その中でも一番印象的な出来事(体験?)としては、
今までの量販店の時よりも、お客様の顔を見る機会が多かった事です。

顔って言っても、変な意味ではありませんよ(笑)

単純に、今までは業務的な印象がどうしても強く、
お客様の顔を見てもあまり印象に残らなかったのですが、
restreでお世話になったお客様の笑顔はとても印象深く、
この業務をやっていて良かったな、と思える様になりました。

電気屋さんよりも、お客様が近くに感じられるって言うんでしょうか。

身近で喜んでもらえる様な感覚がとても嬉しいんですよね。



そんな訳で、
来年はもっと多くのお客様の笑顔を見たいなーと思います!


さて長ったらしい文章となってしまいましたが、
本日のお知らせは、年末年始の営業時間のご案内です。

誠にご勝手ですが、
年末の営業は明日30日で終了となります。

また、明日は全時間が予約で埋まっておりますので、
年始の出張予約のみ可能となっております。

誠に申し訳ございません。


また、年始の営業開始日は、
3~4日11時~17時まで
5日から通常営業となります。

大変お手数ではございますが、
よろしくお願い致します。