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今日は、サマンサさんから、プリンターのWi-Fi接続がどうしてもうまくいかないので助けてとSOS
フレッツ光契約なのでリモートサポートセンターに電話をつないで、専門オペレーターに直接遠隔で画面をいじってもらいます。
エプソンのＡ３でっかいプリンターとキャノンの量販店で1万円以下MG3530という安いプリンター、この2台をVAIOのデスクトップパソコンと世界最軽量795gNECのウルトラブックの2台にWi-Fi接続するというミッション
しかし、どうにもこうにも、キャノンのこのプリンター、本当にダメなヤツ
普通には全く繋がらず、あの手この手を尽くし、「これが私たちができる最後の手段なんです。なんとかつながってほしい。」なんて、専門家も諦める寸前までいきました。それでもだめで、とうとう、少し時間をもらって検討して再度連絡、なんてことに。
結果的に夕方４時半頃やっと接続成功^_^
途中、あまりにお腹が空いて、出前のカレーまで食べちゃいましたっ
もう真っ暗な夕方、ずっと電話片手にほとんど待つばかり。頭はガンガン、頭痛になってしまいました
キャノンさん、どうやらこのタイプの安いWi-Fiできるプリンター、いろいろ繋がらない事案が多いらしいよ。マニュアルも簡単すぎるし、そもそもマニュアルをネットで見ろ！なんて傲慢だぜィ。簡単に繋がるはずなのにこんなことになるなんて・・・。リモートサポートセンターの方も、このタイプのプリンター接続は問題が多いとか言ってましたっ
キャノンプリンター担当者、反省せよっ
私は怒っているぜィ