昨日のトイレの水漏れ話しに続き、今日は洗濯機のトラブルについて。
今回の引越し、新生活のスタートは本当にツイテナカッタと思います
新生活を始めるにあたり絶対に必要なのは冷蔵庫、洗濯機、電子レンジだと思っていた我々。あと寝具もね！
これらの購入は全てネットで行いました
まずは家電量販店に見に行き目星をつけて、ネットで型落ちの少し安いのを探すといった具合で(笑)
我々は最新のではなくて良いのです！
1〜2年前のバージョンで全然構いません
店頭で買う方が安心感、信頼感があって良いとは思ったのですが、数万円変わってくるので結局は全てネットで買いました。
配送は全て問題なし
ドラム式洗濯機だけは設置もお願いしまして、スムーズに搬入、設置、試運転まで完了しました
しかし翌日、いざ洗濯機＋乾燥を
と思い取り掛かってみると…
と思い取り掛かってみると…乾燥モードを使おうとすると何やらエラーが出て動かない
(EJ-23との表示)
(EJ-23との表示)説明書のトラブル欄をチェックすると、Eから始まるエラーコードは全て故障と書いてあるではありませんか
ネットで買っても保証期間はちゃんとあるので、メーカーの相談窓口に即電話をしました。
オペレーターさんはものすごく丁寧に対応してくださりましたよ
2日後に修理スタッフさんがいらして、ヒートポンプと基盤の交換をして修理完了
保証期間内なのでもちろん無料です。
その日は洗濯から乾燥まで問題なくできました
しかし修理の翌日、洗濯機を回してみると、ドラムが回転する度に金属が擦れるような大きな音がするように
エラーコードは出ていないものの、このまま使い続けるのは不安だったのでまた相談窓口に電話をしました
おそらく再度の故障だろうということで、再度修理スタッフさんに来てもらうことに
あぁー疲れる
家にいるだけですがやっぱり気疲れはしますよねー
お安く買えたけれど完全にハズレを引いてしまったようです
でも日本の良いところは、予約した日にちゃんとスタッフさんが来ること！
また訪問見込みの時間を電話で伝えてくれるし、そしてその時間内にちゃんと来てくれる
数万円分の差額は気疲れ料ってところでしょうか(笑)
2回目の修理もスムーズに終わり、静かな洗濯タイムが戻ってきました
と思ったのですが、まだ終わらなかったー
今度は乾燥がいつまで経っても終わらない！！
自動で乾き具合を感知して、予定時間より短くなったり長くなったりする「見直し」という機能があるのですが、それが点滅し続けて残り11分から全く変わることなく30分が経過
もうダメだと思ってスイッチを切りました…。
(洗濯物はしっかりと乾いてました。)
しかし、翌日に様子見でもう一度、洗濯〜乾燥を少量で試してみると、今度は問題なく最後までできました！！
前日のは何だったんだろう…。
まだ少し不安ですが、このまま使ってみるつもりです。
やはりダメだったらまた電話します
対応は早いし、その都度の修理箇所は直るけどまた違うところに問題が起きるというのを2回(3回?)も繰り返したこの洗濯機…。
日本の大手メーカー品で、今までにこんなトラブルに遭ったことがないのでかなり参りました
◯mazonなんかで買うからこんなことになるのか！？
いや元々の製造で故障があったのが問題よね！？
あぁー疲れた…
とにかく、洗濯機が落ち着いて、これでようやく新居での暮らしがちゃんとスタートした感じです
大森の実家とも行き来しているのですっかり川崎生活とはなりませんけどね〜。
アメリカからの船便荷物が届くまではあと1ヶ月くらいかと
ダンボール44箱が来たらまた片付けに追われるので、それまでちょっとのんびりしたいです〜