「自分たちも『ブランディング』を
やっていかねばならないんじゃないか？」
そう考え始められた組織（チーム）の方々と
お話しする機会がありました。
そう思われたきっかけは、ひょんなことから。
しかし、そのチームのどなたも、
これまで、「ブランド」なんて全然考えたことがなかったし、
日常（業務）でも意識することはNothing！
そんな方々が、
「一般的にブランドとは・・・」とか、
「ブランドを構築するには・・・」なんて話しを聞かれても、
“キツネにつままれた感 (・・? ”
なんだよなぁ・・・ってことを痛感しました。σ(^_^;)
（余談：なんで「つまむ」のは「キツネ」で
「タヌキ」とか「アライグマ」じゃないんでしょう？^^;）
今日も広報ジャーナリスト・堀美和子のブログにお越しくださり、
ありがとうございます。あなたに感謝ですっ！
ちょっと前、実は私も
そんな「キツネにつままれた感」を経験しました。
今、町中あちこちにある、いろんな生保・損保の保険を
一括して取り扱うお店で。
保険に関してはバリバリ素人の私。σ(^_^;)
いきなり「保険って何？」と戸惑っちゃったんです。
そんなテンになってた目が一気に開眼した（？）というか、
「そっか～～！」と超ガテンできたのがこれ。
人の一生にはこんなにいろいろな“フェーズ”があって、
だからこそ、それぞれに対応した保険が要るんだな(・.・*)(．_．)、
って分かりました。
もしこれを見ないまま、
いきなり個々の保険を分かろうとしても
分からなかった（気持ち悪かった）だろうし
そこから先（＝もっと知ってみよう）へも
踏み込めなかったと思います。
きっと、冒頭の方々の気持ちもこれと同じ。^^;
そんな戸惑いの空気を感じつつも、
その時はうまく“合いの手”を入れることができませんでした。
（あー、エエ具合にツッコミ入れられへんかったぁぁぁ。反省・・・
）
なのでその反省も込めて、
チョー簡単に「ザックリこういうもんだよ！」と頷いて頂けそうな説明
をさせてもらいますね。(^_^)/
専門家の方には異論もおありでしょうが、
ひとまず細かいことは置いといて、
メッチャざっくり説明するとしたら、
ブランディング
＝自分たちはどう呼ばれたいか決めること。
ブランド＝決めていろいろやってみた結果、
お客さん（一般ピープル）の
頭（心）の中にできあがったもの。
って感じです。
これだけ聞くと、すごく簡単なようですが、
実は「自分たちはどう呼ばれたいか」って各人各様だから、
まずその“意志統一”をするのが大変だったりするんです。(^0^;A
また、その混沌を乗り越え、いろいろ試行錯誤してみて、
やっとたくさんの人々に、
「※※って□□って感じだよね。(^_^)/」と思ってもらえても、
その「ブランド」は、常に“いい空気”を送り続けないと、
途端に沈んでしまいます。
“悪い空気”というか“変な空気”を送り込んだ途端、
あれぇぇぇ！w(@o@)wって、落っこちちゃう。
ちょうど昨年、
〇大や〇産で大事（おおごと）になったように。
せっかく築かれた「ブランド」も、壊れる時は一瞬、です。
だから、リッツ・カールトンなんかは
「クレド」※というマインドセットを定め、
ずーっと守り続けています。
（Naverまとめより拝借）
※元はラテン語の「約束」や「信条」。
転じて、行動指標（行動規範）や価値観、企業理念を
表すとされています。
難しく言おうとすれば、
また学問的にはどこまでも複雑に言えちゃう
「ブランド」、「ブランディング」ですが、σ(^_^;)
「自分たちはこうありたい」
「（未来のある時点で）こう呼ばれ（続け）たい」
という≪在り方≫を、
中に居る人の思いや希望・志と
組織・会社の歴史・原点から≪紡ぎ出し≫、
それを、試行錯誤しながらいろいろな方法で
社会に届けること（行為）とその結果だ、
というのは、過去も現在も未来も、変わりません。
どうか、迷われたら、
分からなくなったら、
この原点に戻ってください。
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