千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。
弊所へのご相談される方の中には、
初めて弁理士に相談される方もいれば、そうでない方もおります。
後者の場合、相談の冒頭で、
お客様の方から「弁理士をチェンジした理由」を説明される場合(正確に言うと「こぼされる」場合)
よく伺う理由は、次の5つです
1 担当される弁理士が引退した
2 弁理士の態度が横柄。
3 レスが遅い(または、催促しないと来ない)
4 なんでもいいから、特許取得を薦めちゃう
5 発明に興味があるが事業に興味がない
1は、誰にでも共通する部分です。
2~3については、
・高齢化に起因する頭脳の処理の劣化
・一人事務所により手が回らない
・主要顧客(大手企業)に比べ小さい会社(スポットの案件)に対する対応が雑
あたりだろうな~と想像しています。
体力の余裕は気持ちに余裕につながります。
弊所では、社員を採用したので、ここはだいぶ楽になりました。
4~5については、
・事業会社の経験がない
・中小企業の知財支援が少ない
あたりでしょうか。
4~5に関してはスキルの問題なので、一朝一夕にできないかもしれませんが、
ここを手当てすると、お客様は本当に喜ばれます。
中小企業の知財支援の場合お客様は、ほとんどが経営者です。
目の前のお客様(経営者)に貢献し、
そこに対するリアクションを目の前で感じることができます。
中小企業の知財支援は、やりがいがありますし、
弁理士業の中でとても嬉しい瞬間の1つです。
※もちろん、お客様にこちらの提案が響かないもありますが、
それもまた見直して、スグにフィードバックできる点はよいと思います。
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さて、タイトルの弁理士がチェンジされない理由としては、
上記の5つをひっくり返したものです
つまり、
1 担当される弁理士が引退しない
2 弁理士の態度が丁寧
3 レスが早い
4 特許取得の価値について整理する
5 事業目線でのアドバイスができる
1は組織化するしかないですが、
2~5は、個人の問題なので、心がけ次第で何とかなると思います、
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市川工業高校での授業「高校生の起業模擬体験プログラム」が本になりました。
高校生とやってみた デザイン思考のプロセス術
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別のショップのリンクを追加・編集
デザイン思考の取り組みによって、私個人が得たものは、
起業・経営における落とし穴
社員指導における落とし穴
夫婦生活における落とし穴
です(笑)
本を読まれた方の生活がより良いものとなれば幸いです。
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弁理士 亀山夏樹 ブランド・マネージャー認定協会 1級資格
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