千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。
新入社員を採用して３年目。
採用して良かったことといえば、
- 週休１日を実現できたこと
- 外出中でも電話対応をしてもらえること
- 期限のWチェックができたこと
- 方式チェックのWチェックができたこと
です。
ありがたいことに困ったことは起きていません。
そこについては本当に感謝しかありません。
普段の指導は、「目先のスキル」と併せて
「お客様に対する貢献」を可能な限り伝えるようにしています。
「お客様に対する貢献」が伝われば、スキルの習得の動機づけができます。
そういうことで、時間が経つにつれて習熟速度は上がっていくのですが、
そこが落とし穴。
自然に任せると、出来栄えの期待値がついち高めになってしまいます。
ということで、
ミニマムの出来栄えレベルは設定し、超えた分は褒めるようにしています。
感情ではなく管理です。
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市川工業高校での授業「高校生の起業模擬体験プログラム」が本になりました。
デザイン思考の取り組みによって、私個人が得たものは、
起業・経営における落とし穴
社員指導における落とし穴
夫婦生活における落とし穴
です（笑）
本を読まれた方の生活がより良いものとなれば幸いです。
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