千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。
先日の話。
賞与のタイミングで社員面談をしました。
この事務所やこの業界に対して疑問はありますか？
ときいたところ、
せっかく○○したのに、◇◇しないお客様が多い
せっかく○○したのだから、◇◇したほうが、
お客様のメリットになるはずなのに、◇◇をしないお客様がほとんどだ
なぜ、お客様は◇◇をしないのだろう？
本人の口から、芯をついた疑問・課題がでてきたので驚きました。
毎日いると気づきにくいですが、いつの間にか成長しているんだな～と。
自分の業界に対し批判的にとらえることができれば、
この業界もこの仕事ももっと面白くなるはず・・・
ということなので、
この内容のプロジェクトを一緒に検討することにしました。
名付けて「社員のお客様貢献プロジェクト」。
合間を見て進めていきます。
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市川工業高校での授業「高校生の起業模擬体験プログラム」が本になりました。
デザイン思考の取り組みによって、私個人が得たものは、
起業・経営における落とし穴
社員指導における落とし穴
夫婦生活における落とし穴
です（笑）
本を読まれた方の生活がより良いものとなれば幸いです。
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