偽セキュリティソフト詐欺

最近、偽セキュリティソフトを売りつける詐欺が増えています。
私も体験しましたが、手口は下記の通りです。

まず、パソコンがウイルスに感染したような画面を表示させる
次に、インストールしてもいないセキュリティソフトが自動で動き出し、そのウイルスを発見したかのように見せる。
そして、そのウイルス駆除をするには、そのソフトを更新しないとならない...

といった手口で、更新の為にクレジットカードの番号などを入力させるものです。
これら全て、ウイルス感染からそのウイルスを発見した様な動作など、全てが仕組まれたものです。

実に巧妙ですが、さらにその出来栄えが素晴らしく整っているのです。

明らかに怪しい見栄えではなく、ぱっと見はしっかりしたサイトに思えます。
もしインターネットを使っていて、突然上記のようなメッセージが出た場合は、一度ご相談ください。

＜パソコンビニ　コールセンタースタッフより＞

まずマニュアルを読む人 と まずスイッチを入れる人

よく、2分類法というものを用いて物事を考えることがありますが、パソコンについても上記の考え方があるようです。

PCは、機種が多数ありメーカーやまたさらに型番によって使い勝手や構造がことなってきます。
訪問スタッフは、それらに対して柔軟に対応できる知識と経験をもっておりますが、そのマニュアル全てを覚えているわけではありません。ですので、お客様宅でそのPCのマニュアルをみさせて頂くことがありますが、それは知識がないからではなく、間違いなくしっかりと対応するための確認作業になります。

さて、上記の２分類法ですが、今回のPCについては、間違いなく「まずマニュアルを読む」人の方がトラブルが少なく使うことができるでしょう。困ったら、まずマニュアル...と言うのが本当に大切なことであり基本だと思います。

・・・が、新しく買った電化製品を、３cm以上ある分厚いマニュアルを読んでから...と言うのはなかなか辛いもので、やはりついつい「まずスイッチを入れる」ことが私も多々あります　(＞▽＜；；

そんな人は、まずは「マニュアルを無くさない！」ことから始めましょう☆
万が一パソコンでトラブルが発生した場合に、かならず役に立ちます。

＜パソコンビニ　コールセンタースタッフより＞

まずマニュアルを読む人 と まずスイッチを入れる人

よく、2分類法というものを用いて物事を考えることがありますが、パソコンについても上記の考え方があるようです。

PCは、機種が多数ありメーカーやまたさらに型番によって使い勝手や構造がことなってきます。
訪問スタッフは、それらに対して柔軟に対応できる知識と経験をもっておりますが、そのマニュアル全てを覚えているわけではありません。ですので、お客様宅でそのPCのマニュアルをみさせて頂くことがありますが、それは知識がないからではなく、間違いなくしっかりと対応するための確認作業になります。

さて、上記の２分類法ですが、今回のPCについては、間違いなく「まずマニュアルを読む」人の方がトラブルが少なく使うことができるでしょう。困ったら、まずマニュアル...と言うのが本当に大切なことであり基本だと思います。

・・・が、新しく買った電化製品を、３cm以上ある分厚いマニュアルを読んでから...と言うのはなかなか辛いもので、やはりついつい「まずスイッチを入れる」ことが私も多々あります　(＞▽＜；；

そんな人は、まずは「マニュアルを無くさない！」ことから始めましょう☆
万が一パソコンでトラブルが発生した場合に、かならず役に立ちます。

＜パソコンビニ　コールセンタースタッフより＞