こんにちは！
未来のお客さまをきゅんとさせる♡
女性起業家さんの
集客コンサルタント・えりかです。
お教室の先生を悩ませるキャンセル問題。
レッスンの準備をしていたのに
ドタキャンされると悲しくなりますよね
キャンセルを防止するために
次の5つを意識してください。
日頃から生徒さまとやり取りをしておく
しっかりリマインド
前払い制にして急な欠席を事前に回避
チケット制にして別日に振替してもらう
キャンセルポリシー必須！
大切なのは、
1.お申し込みをいただいた後も
生徒さまのハートをつかみ続ける
2.支払いに関する仕組みを整えておく
日頃から連絡を密にとっておくと、
お互いにどんどん近い存在になっていきます。
また、リマインドすることで
「うっかり忘れ」を防げます。
支払いに関する仕組みも
しっかりとブログに明記しておくこと！
生徒さまを
お申し込み後もワクワクさせるには、
日々の発信も重要です。
／
レッスンのために
こんな準備をしてるよ♡
＼
／
当日は一緒に楽しもうね♡
＼
そう。
ぜーんぶコンテンツ化しちゃってください！
それでもキャンセルしちゃう生徒さんには、
女神かと思われるレベルで
優しい言葉をかけてくださいね♡
「やっぱりこの先生に習いたい！」
生徒さんがそう思ってくださったら、
その後のレッスンに来てくださるかもしれないでしょ？
キャンセルはまだいい方で、
お申し込みくださったのに
支払いがないまま音信不通。
そんな方への対応は
こちらの記事をどうぞ！
【返信のないお客さまとのやさしい別れ方♡
別れ話のテンプレ公開！】
詳しいポイントを知りたいあなたは
私の公式LINEからお気軽にご質問してくださいね♡
私のライター知識と
SNSを味方につけるポイントを
ぎゅぎゅーーーっと
詰め込んだ無料PDF冊子
【ブログがサクサク書ける♡魔法のレシピ】。
ブロガーさん、
女性起業家さんに大好評です！
レシピご希望の方は
LINE公式アカウントにご登録後、
／
プレゼント
＼
と送信してくださいね♡
こちらの公式LINEでは
お教室の先生や
女性起業家さんに向けて、
集客力が加速する情報を
週3回ペースで配信しております。
お問い合わせ・お申し込みもお気軽にどうぞ！
https://line.me/R/ti/p/%40ctz2308o
検索ID:@ctz2308o
起業女子のおすすめ本