[No.0328］
「思考」と「お金」の
戦略パートナー
生岡直人です
「この子、どうやったら
わかってくれると思う
」
従業員さんとの
コミュニケーションの溝に
悩んでおられる社長から
先日、
先程のような質問を受けました
こちらの従業員さんは
ある仕事に対して
社長が幾度と教えても
なかなかマスターできずに
ミスを起こしてしまう
とのことでした
ということは
「どんな方法を使えば、
その従業員さんが
ちゃんとその仕事を
覚えてくれるのか」
コレに対する解決方法を
解き明かしていけばＯＫ
のように最初は思えました…
…でも実は私
とても違和感を感じたんです
この
「どんな方法を使えば、
その従業員さんが
ちゃんとその仕事を
覚えてくれるのか」
これ、違和感ないですか
ナゼかと言うと
人が変わるときって
ほとんどが
“何かから
影響を受けたとき”
なので
「この方法を
駆使すれば覚えてくれる」
のような方法って
存在しないと思うんです
あるとすれば
その方法を伝えてくれる
その人に影響を受けて
人って変わっていくだけ
なのかなと思います
要するに
社長が従業員に
「この方法でしっかり
仕事を覚えていこう」
って伝えていたとしても
従業員の心の中に
その方法の中身が
すぐに入っていくことは
少ないので
『アンタ、そうは言うけど
こんなんやるの大変やん。
自分がやってみーや。』
なんてこと
思われてしまっていたら
きっと従業員さんは
変わらないままだと思います
でも、これとは逆に
『社長が言うなら
間違いないやろ
ひとまずやってみようや』
と思われていたら
従業員さんは
必ず変わっていくと思います
これって
方法で変わっているのではなく
影響を受けて
変わっている
と思うんですね
影響の言葉の意味を調べたら
“一方の作用や働きが
結果として他方に
変化や反応を起こさせること”
らしいので
言い換えれば
“社長の作用や働きが
結果として従業員に
変化や反応を起こさせること”
だと思います
結局
「人を変える」なんて
高尚なことは考えずに
目一杯、自分自身の
作用や働きを発信していき
その影響で
「人が変わる」まで
やり続ける
これが冒頭の質問回答への
一番の近道だと思います
実はこの考えをもとに
多くのお客様が
ご自身の
変化成長にトライ
して頂いていて
最近
「今日ウチの
スタッフが行った
こんな素晴らしいことが
あったんです」
みたいな報告を受けることも
多くなってきました
やっぱり影響の発信をしていく中で
「人が変わる」瞬間を
体感するのって
本当に嬉しいですよね
ただこの考えって
私自身がお伝えする以上
私自身が
常に変容進化を
することが基本です
なので今後も私自身
関わる方たちと
切磋琢磨させて頂きながら
変容進化をし続けます
今日は以上です