ドコモショップのつづきのつづき

さて、ちょっと前回の日記から時間があいたので、すこし怒りの熱は冷めてしまいましたが・・・

後日、送られてきたＢナンバーだけの請求書をみて愕然としました。

請求金額1万円超え

はぁぁぁぁぁぁぁ

Bナンバーの利用料は８４０円のはず。

意味わからんよく見てみると、解約金が発生してる

すぐにドコモのインフォメーションにTEL

んで、解約金の説明なんてこれっぽちも聞いていないことを説明。

私　　　　　　　　「どないなってるんですか」

おねーさん　　「お客様のBナンバーにファミ割がついているので

　　　　　　　　　　解約金は発生してしまうんです。。。」

私　　　　　　　　「解約の際、その旨は教えてもらえないんでしょうか？」

おねーさん　　「普通はご案内するはすです。。。」

で、いったんおねーさん私の情報をいろいろ調べてくれた結果。。。。。

おねーさん　　「お客様、10月○日に解約されてますが、

　　　　　　　　　　11月にはいってからの解約なら

　　　　　　　　　　解約金が発生しなかったのですが・・・

　　　　　　　　　　その説明はありませんでしたか？」

私　　　　　　　　「えぇぇぇぇぇぇ最悪ですね・・・」

　　　　　　　　　　「そもそも解約金発生すること事態しりませんでしたが、

　　　　　　　　　　　教えてもらってたとして、解約すると思いますか？？」

おねーさん　　「ですよね」

ということで、ショップに納得いかない旨を伝えるべくまた電話するのですが・・・

またもやなんとも気分の悪い対応をされるのです。。。

またまたつづく。。。

ドコモショップのつづき

さて、ドコモに解約に行きました。

まぁオプションだし、取り消しくらいすぐ済むだろ。。。とおもい、

仕事の昼休みにごはん10分で食べていざショップへ。

そんなに込んでないし、１００均にもいけるかしらとおもってたら、

２ｉｎ１の解約ってそんなややこしいのーーーってくらい

本社に電話してるみたいだし、上司に相談してるし。。。。

やっとこさ終わるかなと思ったらまだみたいなんで、

私　「あの・・・まだだいぶんかかりますか？」

店員　「あぁもうすこしです。急いでます」

私　「いやぁ、１００均行こっかなーと思ってたんです。」

店員　　ニッコリ

私　（えっ。。。いっていいんかな？あかんのかな？）←心の中

　　　行きませんでしたが。。。

店員　「今月の使用料金は日割りで請求書がいきます。」

　　　　「Ａナンバーと一緒の請求ができないので、振込用紙がいきますので～」

　　　　「サインお願いしま～す」

私　　「ハイ・・・」

店員　「ネットショッピングとかしますぅ」

私　「えっ？？」

店員「こないだ訳ありのチョコレートかったんですよー」

（あっ、パソコンの営業かけてきてる。。。ムカムカ）

さら～っと流して帰ってきました。もちろん１００均行く時間なんてないです。

しかもそのあとにとんでもない自体が待っていようとは知らず、

（はーやっと解約できた。もうこの店やめとこ。地元で行かなあかんわ）

と心に決めていたのでした。

その後のとんでもない事件は次に。

ドコモショップの話。

もともと持っていたのはソフトバンク。10年もってました。

仕事でもう一台持つことになり、周りも多いし、家族もなので、２台目はドコモで。

２台持つのがおもくて、ドコモの２ｉｎ１をしり、

ソフトバンクをナンバーポータビリティでドコモに変え

仕事用ドコモをB番号にしてもらい、２ｉｎ１に変更

まだショップの店員さんもなれていなかったのか、

処理はぐだぐだ。（去年か）

でも会社の人に紹介してもらったショップなので(一応取引先)文句も言えずガマンガマン

・・・と何日か後に請求がきて、解約金も含まれていた。。。

B番号にして、解約してないのになんでぇぇぇぇーーーーと。

すぐにショップに行くと解約金保留の手続きをとり返金していただきました。

そのほかにもアドレスや番号を新しいケータイに移してもらおうと、

仕事中４時間くらいケータイ預けたのに移ってなかったりorz

オプションつけたからもらえる景品を会社の別の人に私と間違えて渡してたり

（そのひと年齢より若く見えるが私の一回り上。。。）

プレゼントのDVDレコーダーも最初は対象外なんですぅ～といわれたが、

別の店員さんが、実は対象になるので差し上げます～だったり、

何から何までグダグダな感じで疲れた去年の６月。。。。

そのB番号を最近使わないので解約しようと先月ショップに行ったのですが・・・

またもやられまくってしまった話を次に。。。。